to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Şirinyalı şubesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2,5-3 ay önce, şube çalışanlarından biri siteye kargoları dağıtmaya gelmişti. Ancak bizim siteden çıktığımızı gördükten sonra, evimizin bahçe kapısını açıp izinsiz şekilde evimizin içine girdi. Bu nedenle siteye girişi yasaklandı. Bu durumu ...
"Sorunum çözüldü, yetkili birimlere ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
DHL ecommerce Türkiye'nin Muş Merkez şubesiyle kargo teslimatı konusunda sürekli olarak sorun yaşıyorum. 761281097272 takip numaralı kargomun, adresim...
"S*** hanıma teşekkür ediyorum"
28/10/2025 tarihinde DHL ecommerce ile İzmir Bayraklı adresime teslim edilmesi gereken 262684489466 takip numaralı paketim, evde olmama rağmen “evde y...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...
"Merhaba tarafıma dönüş yapıldı gerekli uyarıların yapıldığı bildirildi konu araştırıldı teyit edildi teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
"İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
22/10/2025 tarihinde DHL Kargo’nun online sistemi üzerinden paket gönderimi için sipariş oluşturdum ve ücretini ödedim. Paketin evden alınması için ay...
"N** hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
23.10.2025 tarihinde MNG Kargo Seydişehir şubesi üzerinden gönderilen kargom adresime teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarılan kargom için herhangi bir ara...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
MNG Kargo üzerinden 885583750769 takip numaralı gönderimin teslimatı bugün yapılması gerekirken, Mersin Tarsus adresime teslim edilmedi. Şubede beklet...
"Sorunumu 24 saatten az bir zamandan çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 180338842198 ve sipariş numarası 62553978223529 olan Hepsiburada siparişim bugün ev adresime teslim edilmesi ...
"Çözüm için teşekkür ederim. İlgisinden ve çabasından dolayı E** hanıma özellikle teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere DHL ile gönderdim. Kargomun takip numarası re450781, Amazon iade numarası D6VKZVx...
"İlginiz için teşekkür ederim"
381957911470 takip numaralı kargom Sakarya Ozanlar (Çarşı) şubesine ulaştıktan sonra, ev adresimi eksiksiz yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sa...
"Çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
677507978092 numaralı kargom, Ardahan Merkez MNG Kargo şubesi tarafından hiçbir şekilde adresime getirilmeden “adreste bulunamadı” veya “teslim edilemedi” gerekçeleriyle iade sürecine alınmıştır. Oysa belirtilen gün ve saatte evdeydim; ne kapı çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca...
"Hızlı ve çok yardımcı olundu teşekkürler ekibinize"
9 Ekim'de online olarak sipariş verdiğim saat, DHL Express ile gönderildi ve gönderi numaram 148236165413. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ “t...
"Yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim sayesinde ürünüm 1 saatten kısa sürede teslim edildi"
7 Ekimden bu yana Trendyol üzerinden aldığım ve DHL eCommerce ile gönderilen 525052232302 takip numaralı ürünüm, teslimat tarihi geçmiş olmasına rağme...
DHL ecommerce ile gönderilen 637145248501 numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Sadece bi...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum, 62553937581916 teslimat numaralı siparişim, DHL Ecommerce Edremit şubesine ulaşır ulaşmaz şube bana telefon yoluyla ulaşıp, 'Bir kargonuz var ancak büyük bir kargo ve aracımıza sığmıyor, gelip kendiniz alın' dedi. Tabii ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağın...
"Çayyolu Şubesinin yarattığı sorunu müşteri hizmetleri yetkilisi çözdü. Kendisine işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim"
936833129405 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili tekrar aynı sorunu yaşadım. Dün evde bulunamadığım için, şube kapandıktan sonra bana SMS ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
7280026415875708 takip numaralı kargomun 27 Eylül 2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı bildirildi. Ancak okulların Cumartesi...
DHL kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, Oğlaklı Mahallesi TOKİ-31 Sokak Dış Bina No:* adresinde evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni arayarak kargomu evime teslim etmek yerine, 2 kilometre uzaklıktaki bir marketin önüne gelmemi istedi. Kargonun oradan dağıtılac...
"26 yıllık hayatımda 6 yıllık da ben müşteri temsilciliği yaptım E** hanım kadar tatlı güler yüzlü çözüm odaklı birini görmedim kendim de dahil paranın son kuruşu sana helal olsun E** oğlum adına da fidan bağışında bulundu ben bu kadar tatlı temiz bir insanla daha önce konuşmadım sorunum hemen çözüldü"
Mardin Artuklu’daki Kasimiye şubesinde 4 gündür bekleyen 845061980460 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önceki gönderilerimde de benzer...
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Pursaklar şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Teslim edilemedi bilgisi geldiğinde Trendyol’dan kargomun durumunu kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” uyarısı gördüm ve şubeyi aradım. M*** Hanım önce kargomun dağıtımda olduğunu, 11:51’de tes...
DHL firmasıyla gönderilen kargom, Kütahya Yoncalı Mahallesi’ne teslim edilmedi. Şube ile görüştüğümde, Yoncalı bölgesine teslimat hizmetlerinin olmadı...
"Hızlı dönüş oldu. Teşekkürler…"
DHL Kargo hizmetiyle Tokat/Niksar adresime gönderilen bilgisayar fanı kargom, 1.5 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 396409691...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
