Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şube İlgisizliği Tekrarlandı

Pelin · 2025-10-22T11:15:02+03:00

MNG Kargo üzerinden 885583750769 takip numaralı gönderimin teslimatı bugün yapılması gerekirken, Mersin Tarsus adresime teslim edilmedi. Şubede bekletiliyor ve evime getirilmemesiyle ilgili sürekli bahaneler üretilerek beni yanıltmaya çalışıyorlar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şubede benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Pelin Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şube İlgisizliği Tekrarlandı konulu ve 34018889 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Pelin

Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim fakat sistemde ciddi sıkıntı var bu çözülmezse sürekli olarak aynı sorun oluşacak bu da her defasında işimizin arasindarzaman israfına neden olacak

Pelin

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum