Kargo Teslimatı Adrese Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Davranışı Sorunlu


7280026415875708 takip numaralı kargomun 27 Eylül 2025 Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı bildirildi. Ancak okulların Cumartesi günü kapalı olduğu herkes tarafından bilinir. Daha sonra 30 Eylül 2025 Salı günü tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine bana ulaşılamadığı söylendi. Salı günü okul açık olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de kargo teslim edilmeye çalışıldı. Okulda güvenlik görevlisi bulunuyor ve herhangi bir teslimat girişimi olsaydı bana mutlaka haber verilirdi.
Kargom teslim edilmediği gibi, DHL ecommerce Gaziantep Binevler Şubesi çalışanları kargomu şubeden almam gerektiğini söylüyor. Son 4 gündür şube ile telefon üzerinden görüşmeme rağmen kargom hala teslim edilmedi. Kıbrıs Mahallesi, Şahinbey/Gaziantep adresine teslim edilmesini bekliyorum. Karşı ödemeli olan bu kargonun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.




26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...

Yorumlar