to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS...
DHL Rami İstanbul şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün göndermek istediğim kargo için bu şubeyle işlem yapacaktım ancak şube, kargomu inatla kabul etmedi ve beni mağdur etti. Aynı büyüklükteki kargoları başka DHL şubeleri alıp işlem yaparken, Rami şubesinin bu tutumu karşısında ...
DHL Kargo ile düzenli gönderim yapan bir firmayız ve kendileriyle anlaşmamız bulunuyor. Ancak bize sadece tek bir gönderim kodu verildiği, tek kullanımlık kod sistemi olmadığı için müşterilerimize güvenli şekilde iade kodu veremiyoruz. Kodu verdiğimizde, hiç tanımadığımız kişiler bile bizim adımıza ...
"Şikayetim İle Sürecin başından Beli Konuyu Takip edip çözüme Kavuşturan Emine hanıma ayrıca Teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG) Kargo ile adresime gelen tüm kargolarda uzun süredir şube kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Adresime her seferinde Küçükköy şubesi d...
Boyner uygulaması üzerinden 6 Mart’ta Slazenger rıd kadın eşofman takımı koyu gri ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde 9 Mart’ta uygulama...
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulamada bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g...
Dhlecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Alıcısı olduğum 224002395608 numaralı, içinde kıyafet bulunan kargom, 04.02.2026 tarihinde İstanbul Feshane şubesi tarafından yanlış adrese teslim edilmiştir. Yanlış teslimatı fark eder etmez Feshane şubesi i...
MNG Kargo ile İstanbul içi, normal şartlarda bir günde gelmesi gereken bir gönderim bulunuyor. 28.01.2026 tarihinde verilen 238064637874 takip numaralı kargom Güngören’den Bahçekent’e gönderilmiş, ardından Başakşehir 1. Etap’a gelmesi gerekirken bu sefer Başakşehir 5. Etap şubesine yönlendirilmiş. 3...
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin...
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip...
"Şikayet Var temsilcisi Sibel Hanım'a çok teşekkür ederim beni hep aradı, ürünün teslim edilmesini sağladı."
DHL ile 334141404039 takip numaralı kargomda inanılmaz derecede yorucu ve uzayan bir süreç yaşadım. Gönderiyi 18 Aralık’ta teslim aldım, çoktan elimde...
"Müşteri temsilcisi nurdan hanımın ilgisine teşekkürler. Aynı sorunun bir daha yaşanmayacağı tarafıma söylendi."
19 Aralık 2025 tarihinde saat 17:33 civarında kargo iadelerimi teslim etmek için Kocaeli/İzmit DHL Kargo Yeşilova şubesine gittim. Şubede görevli pers...
"Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler"
DHL Kargo’nun ne müşteri hizmetleri çağrı merkezine ne de şube telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı merkezi cevap vermiy...
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak belirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Torbalı şubesi’nden giysi iadesi için 2 hafta boyunca toplam 5-6 kez gönderimin teslim alınmasını talep ettim. Her aradığımda “hemen yönlend...
DHL Kargo tarafından Instagram üzerinden yaptığım bir alışveriş siparişim teslim için evime geldi. Butik, ne kargonun çıktığını ne de DHL ile gönderileceğini hiçbir şekilde paylaşmadı. DHL Kargo ile Temu gönderisi beklemekteydim. Kapıyı annem açıp ürünü teslim alırken ödeme yapılacağını gördüm. Yanl...
MNG Kargo dünyanın en sorumsuz kargo firması diyebilirim. Hiçbir iletişim hattı çalışmıyor, şubeler sorunları çözmüyor. Online platformlarda A-Plus ürünü satıyorum. Ürünlerimin fiyatları 2000-3000 TL arasında ve bu kargoya teslim ettiğim paketi (gönderi numarası: gu-119956) müşteriye aşağıdaki görse...
10 senedir çalıştığımız kargo firması (MNG) sürekli hatalar yapınca bırakmıştık, fiyat artışı nedeniyle daha uygun teklif verdiklerinde belki bir ihtimal düzelme olur diye tekrar denedik fakat değişen bir şey olmamış. Bilge ve Tersane şubelerinden çıkan kargolarımız ya çıkmıyor ya şubede bekliyor ya...
MNG botanik şubesi tam müşteri düşmanı. E ticaretle uğraştığımdan dolayı tüm şubelerle çalıştım. Diğerlerinden ne kadar memnunsam bu şubeden bir o kad...
"Teşekkürler"
MNG Kargo merdiven köy şubesinde şirket adına gönderim yapmak için müşterimi yönlendirdim. Türkiye çapında bir şirket olduğu için şube personellerinde...
MNG Kargo Esenkent Şubesi ile ilgili şikayetimizi belirtmek isteriz. Şube, verdiğimiz kargoları alırken sürekli olarak zorluk çıkarmaktadır. Aracın dolduğunu, 17:00’da gelen kargolar için sistemin kapandığını belirtmekte ve telefonda rica minnet görüşerek kargoları kestirmektedirler. 21.02.2024 tar...
05 Şubat 15:09 05.02.2024 09:00 saatinde MNG Kırşehir şubesinden teslim aldığım, içeriği TV monitör olan kargoyu, yazılımsal sorunlu olduğu için iade kodu oluşturduktan sonra saat 11:00'da iade etmek için tekrar şubeye gittim. Görevli arkadaş iade kodunu oluşturduktan 2 saat sonra gelmem gerektiğini...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
