İstanbul İçin Kargonun Yanlış Şubelere Gönderilmesi Ve 3 Günlük Gecikmesi

MNG Kargo ile İstanbul içi, normal şartlarda bir günde gelmesi gereken bir gönderim bulunuyor. 28.01.2026 tarihinde verilen 238064637874 takip numaralı kargom Güngören’den Bahçekent’e gönderilmiş, ardından Başakşehir 1. Etap’a gelmesi gerekirken bu sefer Başakşehir 5. Etap şubesine yönlendirilmiş. 30.01.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ 5. Etap’ta bekliyor ve iki gündür alakasız şubelere gönderilerek gereksiz yere dolaştırılıyor.

Bu gönderinin Çelebi şubesine gelmesi, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Güngören’den Başakşehir’e gelen bir kargonun bu kadar yanlış yönlendirilmesi kabul edilebilir değil. İstanbul içi, aslında 1–1,5 saatlik mesafede olan bir güzergahın 3 güne yayılması normal değil ve yarın gelip gelmeyeceğinin, hatta tekrar yanlış bir şubeye gidip gitmeyeceğinin bile garantisi yok.

Başakşehir 5. Etap’taki şubeyi aradığımda gönderinin Çelebi şubesine yönlendirileceği söylendi; ancak bu kadar basit bir İstanbul sevkiyatının defalarca yanlış yönlendirilmesi, sürecin ne kadar dikkatsiz yürütüldüğünü gösteriyor. Kargomun acilen doğru şube olan Çelebi şubesine yönlendirilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bundan sonra bu tür yanlış yönlendirmelerin yaşanmaması için daha dikkatli ve özenli bir süreç yürütülmesini talep ediyorum.