HGS Okunamaması Nedeniyle 200 TL Ücretinin 2.500 TL’ye Çıkması

2025 yılı Aralık ayında 35CHD305 plakalı aracımla Kuzey Ege Otoyolu’nu kullanırken yaptığım geçiş, HGS bakiyemdeki anlık yetersizlik veya gişe sisteminin okumaması nedeniyle ihlal olarak görünmektedir. Asıl geçiş ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, tarafıma 15 günlük yasal indirimli ödeme süresi içinde hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da yazılı bir tebligat ulaşmamıştır.
İşim gereği haftada 60 saatten fazla, günde neredeyse 14 saat boyunca sürekli yollarda direksiyon başındayım. Bu tempo içinde her gişe geçişini anlık olarak e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden tek tek kontrol etmem, hayatın olağan akışına aykırıdır. Buna rağmen, tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadığı için, geçiş ücretinin dört katı ceza ve üzerine eklenen gecikme faizleriyle birlikte toplam 2.531,12 TL tutarında borç çıkarılmış ve bu borcu da aylar sonra, bir hukuk bürosundan gelen “Aracınıza yakalama konulacaktır” içerikli tehditkar mesajlarla öğrenmiş bulunmaktayım. İlgili borç İGB No: 2026142596 ile görünmektedir.
Vatandaşa zamanında bildirim yapılmadan, sürenin geçmesi beklenerek 200 TL civarındaki bir geçiş ücretinin 2.500 TL’nin üzerine çıkarılması hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları’na aykırı bir uygulamadır. Otoyolu kullandığım için geçiş ücretinin ana parasını ödemeyi sonuna kadar kabul ediyorum; ancak tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan tahakkuk ettirilen bu fahiş katlamalı cezanın ve gecikme faizlerinin iptal edilmesini, borcun ana ücret üzerinden yeniden düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadı, marka bana aramadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.






