Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye İletişim numaralı

1.832 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.399 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşegül
05 Kasım 2025 19:29
64

"İlgilendiler teşekkür ederim. Kargomu teslim aldım."

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
05 Kasım 2025 18:34
11

"Sabah ilk iş Müşteri Hizmetlerinden E*** Hanım aradı, daha sonra da Bölge Müdürlüğünden bir Hanımefendi arayıp sorunumla bizzat ilgilendiğini belirtti, ve paketim öğleden sonra teslim edildi. Çok teşekkür ederim."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL İle Şırnak İdil Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor

profile
Gülçin
05 Kasım 2025 11:05
617

DHL ile Yurtiçi gönderi olarak 486489436888 takip numaralı bir kargo beklemekteyim. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Şırnak İdil olmasına rağmen, bir haftadır teslimat gerçekleşmedi. Bu gönderi için 800 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gönderici ve ...

#Takip
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serhat
04 Kasım 2025 13:21
86

"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

DHL eCommerce Türkiye Teslimatımda Sorun Yaşıyorum!

profile
Hakan
04 Kasım 2025 00:04
273

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9888468165 teslimat numaralı saç spreyi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara / Yenimahalle olarak eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, şubede patlamış. Buna rağmen bana "Adresinizdeki eksik bil...

#Teslim Süresi

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargom Bir Buçuk Haftadır Ulaşmadı

profile
Yasin
03 Kasım 2025 13:46
476

24 Ekim’de 5351******48 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sırasında herhangi bir teslim kodu onayı alınmadı. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Manisa Yunusemre olmasına rağmen, bana ulaşmadı. Yanlış teslimat sonrası müşteri hizmetlerini dört k...

#Takip
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Arama Yapılmadan Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
03 Kasım 2025 10:39
742

"Genel merkez çözüm ekibi bu gibi mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve önlemler alınması için benimle iletişime geçti. Çözüm ekibinden ilgi alaka ve yardımları için Emine hanım ve özellikle Sibel hanıma çok teşekkür ederim."

25-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Manisa Akhisar’dan Elazığ Merkez’e gönderdiğim 807227111899 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...

#Takip
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom 13 Gündür Transferde Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Gökhan
03 Kasım 2025 00:52
333

20 Ekim tarihinde DHL ecommerce hizmetiyle gönderilen 438258307371 takip numaralı kargom, 13 gündür transfer aşamasında görünüyor ve henüz Ankara’daki teslimat adresine ulaşmadı. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun fotoğrafını verilen telefon numar...

#Teslim Süresi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
02 Kasım 2025 19:32
138

"Sorunum giderildi teşekkürler."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saniye
02 Kasım 2025 18:25
73

"Teşekkürler"

Saniye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Ürünlerim Kayıp!

profile
Pınar
01 Kasım 2025 23:13
247

"Sibel hanım süreçle bizzat ilgilendi, iadem yapıldı teşekkür ediyorum"

28 Ekim 2025 tarihinde Zara iade deposuna gönderdiğim 185812305458 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen firmaya teslim edilmedi. Karg...

#İade

MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği

profile
Mahir
01 Kasım 2025 21:18
721

01.11.2025 tarihinde saat 14:58’de Konya/Selçuklu’da, MNG Kargo’ya ait 34 KN 5032 plakalı kurye aracı trafikte aniden kontrolsüz şekilde aracımın önüne çıktı ve kaza yapmaktan son anda kurtuldum. Araç sürücüsü T**** Bey’e daha dikkatli olması gerektiğini söylediğimde ise, hiç umursamadan ve alaycı b...

#Kurye
MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği
MNG Kargo Sürücüsünün Tehlikeli Hareketi Ve Yönetici İlgisizliği
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Beklenmeden Kargo Geri Götürüldü, Mağdur Oldum

profile
Ayşe
01 Kasım 2025 17:29
263

"İlgi alaka için emine hanıma çok teşekkür ederim:)"

1 Kasım 2025 tarihinde, 206013941767 takip numaralı DHL kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradığında yurt bloğundan çık...

#Paketleme
1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Oyun Kutusu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Gani
01 Kasım 2025 16:45
286

DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen oyun kutum kargo teslimatında kırık olarak elime ulaştı. 7 gün önce teslim aldığım kargomun gönderi numarası 840553362431’dur. Kargo Kavacık/İstanbul şubesi tarafından ev adresime getirildi ve gönderim ücreti olarak 203 TL ödedim. Ürünün hala paketini açmadım, ...

#Ücret
Kırık Teslim Edilen Oyun Kutusu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
kirik-teslim-edilen-oyun-kutusu-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-3.jpg
kirik-teslim-edilen-oyun-kutusu-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör