to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e-commerce ile gönderimi, Antalya Kepez Yakamoz şubesine gelmesine rağmen bana... hiç ulaştırılmadan iade sürecine alınmıştır. 5 Ocak tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye. Buna rağmen sürekli “dağıtı
"Emine hanıma teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile Temu üzerinden verdiğim kargo Afyonkarahisar Bolvadin dağıtımı...nda, bana hiç teslimat denemesi yapılmadan ve üzerinden 48 saat bile geçmed
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabili...rsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı.
Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden takı kutusu siparişi verdim. Siparişim DHL Ecom ile gönderildi ancak kargo şirke...ti ürünü bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde işlem yapmış. Dün gelen bildirimle sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ad
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’...de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak b...ugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n
08.09.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. O gün evde kimse olmayacağını belirttim ve Yunusemre şubesinden teslim alaca...ğımı söyledim. Buna rağmen 09.09.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı. 10.09.2025 tarihinde ise kargoyu şubeden alacağımı, telefonla arayan kişiye bir kez daha ilettim. T
DHL MNG Kargo dün aradı, telefonu açtım fakat hiç kimse konuşmadı ya da hat... çekmedi, tam olarak bilmiyorum. Daha sonra 15 dakika içinde aramamızı iste
Ankara Bağlıca şubesine gelen Zara kargom şifre mesajı gelmediği için evde olduğumuz halde teslim edilmeden geri şubeye ...gönderildi. Kargocu pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı bildirmesine rağmen firmadan satıcıya iade edileceğine dair mesaj geldi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sapan
"Sorun çözümüne yönelik iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Ankara Gölbaşı Örencik mahallesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo yeni adıyla ...DHL, gelen kargomu 'şubeden alabilirsiniz' diye mesaj atıyor hiçbir açıklam
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm tes...lim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed
Ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak teslim edilmedi ve daha sonra iade mesajı aldım. Ne kargomu gördüm ne... de kargocuyu. Böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, 'Biz götürdük, orada kimse yoktu' denmiş. Konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
"Sorunum çözülmedi ama temsilciye teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargomun, 2 Mayıs Pazartesi günü, DHL ec...ommerce tarafından iş adresime teslim edilemediğine ve 3 iş günü içerisinde
Normal olarak 19.05.25 tarihinde kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Fakat beklendiği gibi olmadı bana da bir mesaj gel...di. Mng Kargo tarafından yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Kargo hâlâ elime ulaşmadı üstelik kargo takipten kontrol edince iade edildiğini gördüm
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi 4 defa aradılar kargoyu bana ulaştırdılar. Teşekkürler..."
Merhaba MNG Kargo, Hepsiburada'dan aldığım ürünü getirmediniz. Her gün mesa...i bitimi saatinde, tam 17:02'de 'adresinizde bulunamadınız' diye mesaj gönd
Kargonuzun eve geldiği ve teslim edilmediği söylendi, ancak o tarihte evdeydim ve kesinlikle kimse gelmedi. Kapıya gelin...diğine dair herhangi bir arama da yapılmadı. Kargo geri gidince sonraki günler aradığımda, dağıtıma çıkmış görünüyor denildi. Daha sonra ise iade mesajı geldi. Aşağıya eklediğim gö
"N**** hanıma teşekkür ederim"
Kargomu 8 gün önce Sanat İletişim'e bıraktım. Hâlâ ne bir mesaj ne de başka... bir bilgilendirme geldi. Bugün MNG şubesini aradım, kargomun görünmediğini
Temu'dan 1.5 aydır beklediğim gönderim, 30.04 tarihinde MNG Çankaya Emek Şubesi'nden teslimata çıktı. 3 saat evde bekled...im, gelmedi. Sonra işim olduğu için evden çıktım ve kargo geldiğinde evde olmadığım için şubeye geri götürüldü. 01 Mayıs resmi tatil olduğu için alamadım. 02 Mayıs'ta işten geç çık
ZG657474 takip numaralı MNG Kargo ile Amazon kargom geldi. Sonrasında siparişi iptal ettim, Amazon ise 'MNG ile görüşün'... dedi. MNG'yi aradım, durumu izah ettim ve kargoyu almayacağımı, geri göndermeleri gerektiğini belirttim. Ancak bir haftadır hayali teslimatlar oluşturulup 'evde yok' gibi gerekçel
"Sorunum çözüldü, kargo çalışanlarına gerekli uyarılar yapıldı. Teşekkür ederim."
62511019642472 sipariş numaralı kargomu Hepsiburada'dan sipariş ettim. Gün içinde dağıtıma çıktı diye mesaj aldıktan son...ra iade edildiğini öğrendim. Hiç arama yok. Bilgilendirme de olmadı. Tekrar sipariş ettim fakat fiyatı da artmış. Mağdur oldum. Daha önce siparişlerim oldu ve hepsi eksiksiz geldi.
"Emine ye hanım teşekkür ederi"
MNG Kargo tarafından 618314708302 numaralı gönderim dağıtıma çıktıktan sonr...a teslim edilemedi diye bir mesaj ya da arama almadım. Sonrasında kargomun
Merhaba Cizre MNG Kargo gelen kargolarım dağıtıma çıkarmadan iade talebi alındı diye mesaj atıyor. Bana bu sabah mesaj g...eldi. Kargonuz dağıtımda ve gece saat 12de iade talebiniz alındı diye mesaj attı deniliyor. Ve Cizre MNG Kargo bunu hep yapıyor bununla alakalı işlem yapılmazsa ben gerekli tüm yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
