5
Çözüldü
16 Mart 13:29331
"Yetkili bayan ücret iadesi sürecinde yardımcı oldu. Hesabıma ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Levent şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadekargom kayboldu
99 şikayet
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İade Talebi: 3.500 TL Değerindeki Sipariş Teslim Edilmedi
14 Mart 22:29588
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
13 Şubat’ta bir giyim firmasından yaklaşık 3.500 TL değerinde kıyafet sipar...işi verdim. Siparişim DHL Antalya Kumluca Şubesi aracılığıyla gönderildi an
4
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edildi Bilgisi Yanıltması Sonrası Kayıp Paket Ve İade Talebi
14 Mart 21:02368
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
DHL Kargo İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Mart 16:15341
21.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdiğim iade kargom, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karşı firmaya hâlâ teslim ...edilmedi. Takip numarası 5456******37 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğ
5
Çözüldü
Zara İade Paketi Kayıp Ve 8.220 TL Tazminat Talebi, DHL Yanıt Vermiyor
25 Şubat 10:27279
12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine ...bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 00025
4
Çözüldü
DHL Kayıp Tost Makinesi Ve İade Edilmeyen Ücret
22 Şubat 15:14158
"Çözüm ekibinden Emine hanım ilgilendi sorunu çözdü para iadesi yaptı kendisine teşekkür ederim."
15.12.2025 tarihinde DHL Körfez şubesinden tost makinamı iade kargosu olara...k gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kargomun kaybolduğunu, ü
Trendyol’da Kayıp Sipariş Ve 900 TL İade Sorunu
16 Şubat 13:44155
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10952963938 numaralı siparişim için 900 TL tutarında kredi kartıyla ...ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo tarafından kaybedildiği, DHL genel merkezinin beni aramasıyla netleşti. DHL Kargo genel merkezi, ürünü kaybettiklerini, tazmin
5
Çözüldü
DHL İade Kargosunu Kaybetti Ve Yardımcı Olmadı
13 Şubat 15:36211
"Herkes olumsuz bir tavır takınırken sorunum böyle çözülmesi beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum özellikle arayan müşteri temsilcinize tüm çalışanlarınıza güzel örnek kendisi."
DHL ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...ilçede DHL şubesi olmadığı için, onların yönlendirmesiyle iademi 22 Ocak ta
1
Kayıp Kargo İçin Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
10 Şubat 23:53450
DHL Kargo ile 25.11.2025 tarihinde 158299692380 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargonun içinde 3 adet bileklik bulun...uyordu ve toplam değeri yaklaşık 2.250 TL idi. Aradan aylar geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bu konuda ne bilgi veren oldu ne de herhangi bir ödeme yapıldı. Gönderdiğim şube il
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bilgisi, İade Talebi
26 Ocak 23:48540
"Çok kısa sürede konuyla ilgilenip ücret iademi sağladılar, ilgilerine teşekkür ederim, keşke aynı hassasiyeti tüm görevi olanlar da yapsaydı konu şikayete düşmezdi, DHL ecommerce firması yetkililerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile Trendyol üzerinden yaşadığım kargo problemi hakkı...nda şikayetçiyim. 3 Ocak tarihinde Trendyol’dan Pastel Home satıcısından 2
Öne ÇıkanKonular
DHL Hasarlı Paket Sorunu
20 Ocak 17:08365
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edi...lemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 601,20 TL Ücret İadesi Talebi
13 Ocak 14:23259
"Şube ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler"
29 Aralık tarihinde Temu iadesi için içinde elektronik ürün bulunan kargomu... DHL Tınaztepe şubesine teslim ettim. Ancak iade kargom DHL tarafından kayb
DHL İade Sürecim De Hâlâ Tamamlanmadı
27 Aralık 2025 15:08191
2006000720 iade kodlu kargomla ilgili Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesinden şikayetçiyim. 22 Aralık 2025 tarihinden itibare...n iade kargomun kaybolduğunu, bu nedenle ürün iademin gerçekleştirilemediğini öğrenmiş bulunuyorum. Ürünümü 22 Aralık 2025 tarihinde Kumluca MNG (DHL) Kargo şubesine iade için tes
Onayım Olmadan Markete Bırakılan Ve Kaybolan Kargom İçin Çözüm Sunulmuyor
20 Aralık 2025 17:05314
MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen 229704661048 takip numaralı kargom, açık onayım olmamasına rağmen bir markete b...ırakıldığı söylenerek sistemde teslim edilmiş gösterilmiştir. Teslim kodu tarafımdan verilmiş olmasına rağmen kargo bana fiziken teslim edilmemiştir. Kargonun içinde yaklaşık 1000
DHL Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
17 Aralık 2025 16:23478
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 660245620346 takip numaralı gönderimin 15.12.2025 ta...rihinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı adrese ait 2 ürünüm teslim edildi, ancak aynı karton içindeki diğer ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Burası iş yeri a
5
Çözüldü
Aynı Şubede Üçüncü Kargo Kaybı: İade Pantolonum Nerede?
17 Aralık 2025 10:16412
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadele...rden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı.
5
Çözüldü
Teslim Edilen İade Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı
16 Aralık 2025 20:58244
"Nurdan hanımın ilgisi için çok teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’...e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim
DHL Eryaman Şubesine Teslim Ettiğim İade Kargom Kayboldu Ve Haftalardır Bilgi Alamıyorum
15 Aralık 2025 03:291.005
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu, Ürün Bedelimin İadesini Talep Ediyorum
14 Aralık 2025 18:50449
"Gönderi elimize ulaştı müşteri temsilcileri çok ilgililerdi, teşekkürler…"
28.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, alıcı adı T***** A**** olan ...ve 611905127021 takip numaralı kargom, sistemde 09.12.2025 tarihinde MNG Ka
4
Çözüldü
Yanlış Barkod Nedeniyle Kargom Kayboldu Acıpayam Şubesi Çözüm Sunmuyor
20 Kasım 2025 09:26347
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
1
Kargom Kayboldu, 14 Gündür Çözüm Sunulmadı!
24 Ekim 2025 12:43542
10.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile 782693173926 takip numaralı gönderimi Maslak İnş. Tekstil Turizm ve Mey tic. San. Ltd.... Şti. (Gülsever Sokak, Güngören/İstanbul) adresine gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve belirtilen adrese başka bir ürün teslimatı yapıldı. 14 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Zara İade Kargom Kayboldu Ücretimi Alamıyorum
23 Ekim 2025 10:00392
"Teşekkürler"
Zara'dan aldığım bir ürünü Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturup ...İstanbul/Sefaköy DHL e-commerce kargo şirketine teslim ettim. Teslim ettiği
5
Çözüldü
22 Ekim 2025 14:56153
"DHL çözüm merkezinden N** Hanım problemimi kısa sürede çözümledi. Yaklaşımı ve saygı değer hitabetiyle kendisine çok teşekkür ediyorum"
Minel şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo'da Kaybolan Ürünüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21 Ekim 2025 23:07578
DHL Kargo ile Van merkezdeki bir esnaf anlaşmalı şubeden iade gönderimi yaptım. Takip numaram: 459380480499. Ürünüm yakl...aşık bir hafta önce kayboldu ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün bulunamadığı ve ücret iadesi yapılmayacağı yönünd
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100