to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Haziran tarihinde DHL Kargo’nun internet sitesi üzerinden, Trendyol iade kodumu kullanarak adresimden alınmak üzere iade kargo talebi oluşturdum. O gün beni aramışlar ancak telefonum meşgul olduğu için ulaşamadıklarına dair yalnızca mesaj geldi, adrese kesinlikle gelinmedi. Bunun üzerine 3 Hazir...
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyordum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg...
"Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı"
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade alım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste...
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluşturdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bulunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle...
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS...
MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adresten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN...
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı...
DHL ile yaptığım işlemde iade kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Bugün iade için adresten kargo alımı talep ettiğimde, artık adresten alım yapılmadığını, sadece şubeden iade alındığını söylediler. Ancak bana yönlendirdikleri şubenin kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle iademi hiçbir şekilde tesl...
Bugün DHL müşteri hizmetlerini arayarak DHL e-commerce üzerinden yapmam gereken bir iade gönderisi için kurye talebinde bulundum. Ancak bana evden alım hizmetlerinin olmadığı söylendi. DHL gibi uluslararası bir kargo şirketinin iade süreçlerinde kurye ile evden alım hizmeti vermemesini, en azından ...
"Teşekkür ederim"
DHL Bahçeşehir Şubesi için iade kargom var. Adresten alınması için N. Hanım ile telefonda kayıt oluşturduk, ancak günlerdir bekliyorum. Kargomu almaya...
"Hızlı şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
"Emine hanım ilgilendi"
MNG Kargo Küçükköy Şubesi 4 gündür adresten teslim alım kargosu için gelmiyor. Her gün arıyorum acil talebi oluşturuldu deniyor fakat bir gelişme yok....
"Teşekkürler"
Mgn kargo Ankara Orsan şubesine 13.01.2025 tarihinde adresten kargo alım talebinde bulundum. İade kodu 106359919. Alım yapılacak adres iş yeri adresim...
Hemen hemen 3-4 ay önce temu alışveriş sitesinden bir ürün aldım beğenmeyip geri iade edilmesini talep ettim. MNG Kargo'yu arayıp adresten alım için talep oluşturdum. Adresime geldiklerinde ürünü eksiksiz teslim ettim. Benden ek bir şey istemediler. Birkaç hafta sonra arayıp ürün durumunu sorduğumda...
MNG Kargo Kırıkhan Şubesi 05.12.2024'te oluşturduğum adres alım talebimi gerçekleştiremeyeceğini ve ürünleri sözde alım noktası olarak belirledikleri yerel markete bırakmamı söylediler. İade kodları birbirinden farklı olan ve aynı anlaşmalı firmaya gidecek olan iki ürünümden birini kaybettiler. Aynı...
"Ürünüm kargo firması tarafından alındı teşekkürler ederim ilginiz için."
MNG Kargo'ya 26 Temmuz günü adresten kargo alım talebi girdim. 29 Temmuz da şubeyi arayıp talebimi ilettim yetmedi dağıtım görevlisini arayıp kargomu ...
İki haftadan fazladır. Adresten kargo alım talebim yerine getirilmedi. Ürün iadesi olduğundan belirlenen yasal iade süresini aşmak üzereyim ve maddi olarak mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, farklı seçeneklerle ilerleyerek kazara denk geldiğim müşteri temsilcilerine 1 haft...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
