to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyetim
06.04.2026 tarihinde ücret ödeyerek adresimden iade kargo alım talebinde bulundum. 07.04.2026 tarihinde saat 18:00'a kadar kargomun alınacağı mesajı gelmesine ve defalarca genel merkezi aramama rağmen kargom alınmadı. Düzce DHL melen şubesini de arayarak talepte bulunduğumu söylediğimde onlara düşmediğini, ama birini göndereceklerini söylediler; fakat yine gelen olmadı. Sonuç olarak benim iademin süresi geçti. 1 hafta boyunca her gün aramama rağmen hizmetiniz nedeniyle mağdur oldum.
Sayın Deniz Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Alımının Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyetim konulu ve 35705631 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargom adresimden teslim alındı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı
