to read complaints and reviews, or file yours. 
Shopier üzerinden yaptığım bir satışın DHL ile gönderimini sağladım. Ürün alıcıya kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Buna rağmen Rasathane şubesi, alıcının ürünü geri göndermeyi kabul etmemesi ve sistemde herhangi bir kod verememeleri gerekçesiyle, geri gönderim için kargo ücretini benden tahsil etti.
Bugün yaşanan bu olayda hem ürünüme zarar verilmiş olması hem de 1.335,41 TL tutarındaki kargo ücretinin benden alınması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hasarlı teslim edilen bir gönderinin sorumluluğunun bana yüklenmesi ve üstüne geri gönderim ücretinin de tarafıma yansıtılması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasar gören ürün bedelinin ve benden tahsil edilen kargo ücretinin eksiksiz iadesini, ayrıca bu şube ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
DHL Kargo’nun özellikle Türkgücü Çorlu şubesi aracılığıyla yaptığım gönderilerde ürünlerim birden fazla kez kırık şekilde alıcıya ulaştı. Son yaşadığım olayda ise sattığım ürünlerim şubeden son derece sağlam ve özenli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen alıcıya kırık gitti ve bu nedenle kargo bana i...
DHL Kargo ile gönderici olarak çA**şmaktayım. 19 Ağustos’tan bu yana gönderi numarası 179013004007 ve tahsilatlı olarak gönderdiğim 2391308099 numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. M***** A** İ*** şubesi personeli, tahsilatlı olarak gönderdiğim ve 1050 TL ödeme beklediğim ürünü tahsilatsız...
Dolap uygulaması üzerinden gönderimini yaptığım ürün, DHL ecommerce kargo firması tarafından alıcıya kırık olarak teslim edilmiştir. Ürünün kırık olduğunu fark eden alıcı, teslimat sırasında oradaki personellere ürünü göstererek iade etmek istemiş; ancak o anda ben müsait olmadığım için iade işlemin...
Yorumlar