Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.200 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.442 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enise
07 Kasım 2025 20:44
79

"Yardımlarınız için teşekkürler"

Enise Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo: DHL Hayal Kırıklığı

profile
Durmuş
07 Kasım 2025 18:56
487

"A*** beyin ilgisiyle kargomu teslim aldım, Kendisine teşekkür ediyorum. Bir daha bu gibi sorun yaşamayız umarım."

DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, k...

#Kurye
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom 1 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Efe
07 Kasım 2025 18:49
505

"Kargo takip numaram yurt dışı ve yurtiçinde ayrıymış bu sebepten dolayı teslim edildiğini göremedim ben kargom 2 günde Praga teslim olmuş teşekkür ediyorum"

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Aydınevler DHL şubesinden, takip numarası 450819868398 olan yurt dışı kargomu gönderdim. Kargonun içinde vize iptal bel...

#Yurt Dışı
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Sipariş Teslim Talebi

profile
Feyza
07 Kasım 2025 17:16
381

Trendyol üzerinden satın aldığım kaşe kabanım, DHL kargo ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 496314088823 ve teslimat numarası 9901217267’dir. ...

#Teslim Süresi
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Çağırma Sorunu: Değişim İşlemi Başlatılamıyor

profile
Batuhan
07 Kasım 2025 14:21
503

"Teşekkürler gün içinde sorunum çözüldü"

Shopier üzerinden aldığım t-shirt ve eşofmanın değişim işlemi için, Shopier sipariş numaram 758162641 ile DHL üzerinden kurye çağırmak istedim. Kargo ...

#Kurye

DHL Kargo Görevlisi Zile Basmadan Ürünü Bina Girişine Bırakıp Gitti

profile
Senem
07 Kasım 2025 13:33
426

07.11.2025 tarihinde, DHL kargo firması tarafından gönderim teslim edildi. Takip numarası: 893632625491. Ancak kargo görevlileri zile basmadan, ürünümü bina girişine bırakıp gitmişler. Tesadüfen kısa süre sonra kapıda buldum ve teslim edildiğini bu şekilde öğrendim. Bu durum hem güvenlik açısından ...

#Takip
4
Nuray sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Desi ve Ücret Sorunu

profile
Nuray
07 Kasım 2025 13:32
300

"Şube tarafından açıklama yapıldı, teşekkürler"

5 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan Saydam şubesinden, 561219260455 gönderi numarasıyla Ankara'ya strafordan yapılmış maket pasta gönderdim. Paketin ö...

#Ücret

DHL Şubesi SMS Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Müşteri Ve Gönderici Mağduriyeti

profile
Edanur
07 Kasım 2025 01:50
685

DHL Kocasinan şubesi üzerinden gönderdiğim kargolarda, 1 Kasım 2025’ten bu yana müşterilerime SMS bilgilendirmesi yapılmıyor ve hiçbir şekilde arama da yapılmıyor. Özellikle 399752949811 takip numaralı gönderide alıcı E**** Ç*****, kargosundan habersiz olduğu için şubeye gitmek zorunda kaldı. Aynı ş...

#Takip
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-4.jpg
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-3.jpg
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-2.jpg

Kargo Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Ürünüm Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gülay
06 Kasım 2025 22:59
206

306887084948 takip numaralı gönderim, bugün Adana Seyhan Media Markt mağazasına teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Gürselpaşa DHL şubesine teslim edilmiş. Takip sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve şubeyi aradığımda ürünün kendi depolarında bir personele tes...

#Takip
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Banu
06 Kasım 2025 20:35
-

"Hemen ilgilenildi. Nazik ve çözüm odaklı idiler. Teşekkürler."

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Fazla Ücret Alımı Ve Fatura Verilmemesi

profile
Furkan
06 Kasım 2025 20:27
371

"E*** Hanıma bana gereken açıklamayı yaptığı için ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim üstelik yüzde 30 indirim kuponu içinde ayrıca çok teşekkür ederim"

06 Kasım 2025 sabah saat 10:00 civarında, DHL Kargo Yenigün Şubesi’nden Shopier kodumu kullanarak üç adet anahtarlık gönderdim. Üçü birlikte toplamda ...

#Ücret
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Erkan
06 Kasım 2025 17:38
609

"Yardımlarından ve ilgisinden ötürü N*** Hanıma teşekkür ederim."

DHL Kargo ile 909807278297 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Şubeyle aramda sadece bir kilometre mesafe olması...

#Takip
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
06 Kasım 2025 15:52
-

"Teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ebrar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İle Gönderdiğim Kabanım Kayboldu Ve Yanlış Ürün Teslim Edildi

profile
Ebrar
06 Kasım 2025 11:03
412

"M*** bey çok destek oldu çözülme kadar peşini bırakmadı hep bilgilendirdi"

20 Ekim tarihinde şirketimizin muhaberatına bıraktığım iki kargodan biri Zara’ya, diğeri Suud Collection’a gönderilmek üzere DHL ecommerce Sedef Şubes...

#İade

DHL Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Deniz
06 Kasım 2025 00:59
581

03.11.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen, 916263745117 takip numaralı ürünüm DHL Kargo Malatya Merkez Şubesi’ne ulaştı. Ancak ürün tarafıma teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın 05.11.2025 tarihinde iade işlemi başlatıldı. Ürünün neden dağıtıma çık...

#İade
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İbrahim
05 Kasım 2025 18:34
11

"Sabah ilk iş Müşteri Hizmetlerinden E*** Hanım aradı, daha sonra da Bölge Müdürlüğünden bir Hanımefendi arayıp sorunumla bizzat ilgilendiğini belirtti, ve paketim öğleden sonra teslim edildi. Çok teşekkür ederim."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Malkara Şubesi Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Etti Mağdur Oldum

profile
Şahin
05 Kasım 2025 17:45
697

DHL Kargo Malkara Şubesi’nden 109850199282 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şube ilk başta bana SMS göndererek yoğunluktan dolayı kargomu bir sonraki dağıtım gününde teslim edeceklerini belirtti. Ancak daha sonra gelen SMS’te, hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat y...

#Takip
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

İade Kaban İçin Haksız Kargo Ücreti Alındı, Ücretimin Geri Ödenmesini İstiyorum

profile
Tuğba
05 Kasım 2025 14:40
363

31.10.2025 tarihinde Be Blue firmasına iade etmek üzere satın aldığım 3.329,91 TL tutarındaki kabanı, Pendik Yayalar DHL Kargo şubesinden gönderdim. İade işlemi sırasında DHL Kargo görevlisi benden 230 TL gönderi ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ancak, iade yaptığım firma ile gö...

#Ücret

DHL İle Şırnak İdil Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor

profile
Gülçin
05 Kasım 2025 11:05
617

DHL ile Yurtiçi gönderi olarak 486489436888 takip numaralı bir kargo beklemekteyim. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Şırnak İdil olmasına rağmen, bir haftadır teslimat gerçekleşmedi. Bu gönderi için 800 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gönderici ve ...

#Takip
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İçin Sadece DHL Seçeneği Sunulması Nedeniyle Ürün İadesi Yapamıyorum

profile
Yasemin
05 Kasım 2025 10:18
467

"DHL yetkilileri tarafıma ulaşarak iade paketimi adresimden aldılar. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"

Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo ...

#Ücret

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör