Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Ürünüm Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

06 Kasım 22:59
129

306887084948 takip numaralı gönderim, bugün Adana Seyhan Media Markt mağazasına teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Gürselpaşa DHL şubesine teslim edilmiş. Takip sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve şubeyi aradığımda ürünün kendi depolarında bir personele teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak depoda çalışan kişiler, ürünü teslim alan kişinin kendi personelleri olmadığını belirttiler.

Ürünüm teknik servisten geldi ve garanti kapsamında. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ürünün kendilerinde olmadığını söylediler.

Ürünün acilen bulunup, en geç yarın Media Markt Adana Seyhan mağazasına teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Ağustos 17:12
302

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Çözüm Sunulmadı

11 Ekim 10:55
317
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri