Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.200 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.442 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Must sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Must
05 Kasım 2025 09:16
-

"Teşekkür ederim"

Must Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Doğubank Şubesi'nde Kargo İade Saatine Uyulmaması

profile
Emre
05 Kasım 2025 08:00
639

"Teşekkürler"

04/11/2025 tarihinde, DHL Doğubank şubesinin kargo alım saati 18:00 olmasına rağmen, 17:45'te iadem orada bulunan iki hanımefendi tarafından alınmadı....

#İade
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Arama Yapılmadan Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
03 Kasım 2025 10:39
742

"Genel merkez çözüm ekibi bu gibi mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve önlemler alınması için benimle iletişime geçti. Çözüm ekibinden ilgi alaka ve yardımları için Emine hanım ve özellikle Sibel hanıma çok teşekkür ederim."

25-30 Ekim 2025 tarihleri arasında Manisa Akhisar’dan Elazığ Merkez’e gönderdiğim 807227111899 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...

#Takip
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
02 Kasım 2025 19:32
138

"Sorunum giderildi teşekkürler."

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Saniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Saniye
02 Kasım 2025 18:25
73

"Teşekkürler"

Saniye Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Oyun Kutusu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum

profile
Gani
01 Kasım 2025 16:45
286

DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen oyun kutum kargo teslimatında kırık olarak elime ulaştı. 7 gün önce teslim aldığım kargomun gönderi numarası 840553362431’dur. Kargo Kavacık/İstanbul şubesi tarafından ev adresime getirildi ve gönderim ücreti olarak 203 TL ödedim. Ürünün hala paketini açmadım, ...

#Ücret
Kırık Teslim Edilen Oyun Kutusu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
kirik-teslim-edilen-oyun-kutusu-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-3.jpg
kirik-teslim-edilen-oyun-kutusu-icin-haftalardir-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mine
01 Kasım 2025 12:10
17

"Çok teşekkür ederim şikayetimi anlayışla karşılayıp yardımcı olduğunuz için"

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Ciddi Sorun Yaşattı

profile
Tc Metin
31 Ekim 2025 16:46
427

DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketin...

#Teslim Süresi
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Tekrarlanan Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ali
31 Ekim 2025 16:37
571

"Gönderiler alıcılara mutlak suretle teslim edilmeli"

DHL ile 236104362287 takip numaralı kargo gönderim Antalya Demre adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom dün teslim edilecekti ancak halen elime ...

#Takip

Kargom Yol Kenarına Bırakıldı, Teslimat Güvenliği Sağlanmadı

profile
Ramazan
31 Ekim 2025 13:26
146

30 Ekim 2025 tarihinde, 900664681691 numaralı gönderim MNG Kargo Bucak Şubesi tarafından bana teslim edilmek üzere getirilmiş. Ancak kargom kapıma teslim edilmek yerine yol kenarına bırakılmış ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri mem...

#Şube

Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Süreğen Mağduriyet

profile
Can
31 Ekim 2025 12:38
514

Milas Bodrum yolu üzerindeki Titanic Otel Personel Lojmanı’nda (Milas/Muğla) ikamet ediyorum. DHL Kargo ile gönderilen tüm kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum: Kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor. 496200568090 takip numaralı son gönderimde de yine teslimat yapılmadı. Her de...

#Transfer Merkezi
Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Nedeniyle Süreğen Mağduriyet
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye İade Edilen Ürünün Kayıp Olması Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eda
30 Ekim 2025 22:13
298

Zara'dan yaptığım alışveriş için iade oluşturdum ve Balıkesir DHL Savaştepe şubesinden iademi gönderdim. Zara'dan, paketin ulaştığına dair bir mail aldım; ancak Zara, pakette ürünün bulunmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını belirtti. Bu durumun ne anlama geldiğini anlayamıyorum. Ya Zara yanlış b...

#İade

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör