Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.206 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İade Sürecinde Kargo Seçeneği Mağduriyeti

profile
Sinem
10 Kasım 2025 13:33
742

"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."

#Adresten Alım
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-3.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-2.jpg
zara-iade-surecinde-kargo-secenegi-magduriyeti-1.jpg

Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Efe
09 Kasım 2025 14:48
383

6 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde, 862679862194 takip numaralı gönderimi DHL Kargo Aydınlı şubesinden teslim aldım. Ürünüm bir kol saatiydi ve DHL firmasının sarı poşetiyle birlikte teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünümün kutusunun ciddi şekilde parçalandığını ve saatin de darbe alarak zara...

#Şube
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
Kargo Sırasında Saati Ve Kutusu Hasar Gören Ürünüm İçin Çözüm Bulamıyorum
+1
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor, Sorun Çözülmüyor!

profile
Yusuf
08 Kasım 2025 16:40
563

"E*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık bir aydır, bana ait olan telefon numarası başkasının kargo gönderiminde izinsiz şekilde kullanılmaktadır. Şu ana kadar iki kez, bana ait olma...

#Takip
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'da Belirsiz Gönderi Saatleri Mağduriyeti

profile
Esin
08 Kasım 2025 15:21
235

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

08.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Bolu Köroğlu DHL Kargo şubesine gönderi yapmak için gittim. Şubenin hafta sonları saat 15:00’e kadar açık ol...

#Şube
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kargo Bildirimleriyle Mağdur Ediliyorum

profile
Hüseyin
07 Kasım 2025 23:40
122

Yaklaşık 3 aydır bana ait olmayan kargo gönderileriyle ilgili olarak, kendi telefon numarama DHL tarafından “Kargonuz yola çıktı” şeklinde mesajlar ge...

DHL Kargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Seda
07 Kasım 2025 21:50
576

07 Kasım saat 10.00’dan beri DHL Kargo tarafından Konya Karatay şubesinden dağıtıma çıkan 100025110400111810 takip numaralı ev tekstili ve mutfak eşyası içeren kargom hâlâ teslim edilmedi. Tüm gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de arayan sor...

#Teslim Süresi
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Gerekçesiz Mağduriyet

profile
Dilek
07 Kasım 2025 21:50
367

MNG Kargo’nun Bolu Gerede şubesinden 878692023656 takip numaralı gönderim 8776 teslim koduyla dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm...

#Şube
mng-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-gerekcesiz-magduriyet-2.pdf
mng-kargo-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-gerekcesiz-magduriyet-1.jpg
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enise
07 Kasım 2025 20:44
79

"Yardımlarınız için teşekkürler"

Enise Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo: DHL Hayal Kırıklığı

profile
Durmuş
07 Kasım 2025 18:56
487

"A*** beyin ilgisiyle kargomu teslim aldım, Kendisine teşekkür ediyorum. Bir daha bu gibi sorun yaşamayız umarım."

DHL ile gönderilen 310150174345 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, evde olmama rağmen “Sizi evde bulamadık, k...

#Kurye
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom 1 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Efe
07 Kasım 2025 18:49
505

"Kargo takip numaram yurt dışı ve yurtiçinde ayrıymış bu sebepten dolayı teslim edildiğini göremedim ben kargom 2 günde Praga teslim olmuş teşekkür ediyorum"

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Aydınevler DHL şubesinden, takip numarası 450819868398 olan yurt dışı kargomu gönderdim. Kargonun içinde vize iptal bel...

#Yurt Dışı
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Sipariş Teslim Talebi

profile
Feyza
07 Kasım 2025 17:16
381

Trendyol üzerinden satın aldığım kaşe kabanım, DHL kargo ile gönderildi. Siparişimin takip numarası 496314088823 ve teslimat numarası 9901217267’dir. ...

#Teslim Süresi
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Çağırma Sorunu: Değişim İşlemi Başlatılamıyor

profile
Batuhan
07 Kasım 2025 14:21
503

"Teşekkürler gün içinde sorunum çözüldü"

Shopier üzerinden aldığım t-shirt ve eşofmanın değişim işlemi için, Shopier sipariş numaram 758162641 ile DHL üzerinden kurye çağırmak istedim. Kargo ...

#Kurye

DHL Kargo Görevlisi Zile Basmadan Ürünü Bina Girişine Bırakıp Gitti

profile
Senem
07 Kasım 2025 13:33
426

07.11.2025 tarihinde, DHL kargo firması tarafından gönderim teslim edildi. Takip numarası: 893632625491. Ancak kargo görevlileri zile basmadan, ürünümü bina girişine bırakıp gitmişler. Tesadüfen kısa süre sonra kapıda buldum ve teslim edildiğini bu şekilde öğrendim. Bu durum hem güvenlik açısından ...

#Takip
4
Nuray sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Desi ve Ücret Sorunu

profile
Nuray
07 Kasım 2025 13:32
300

"Şube tarafından açıklama yapıldı, teşekkürler"

5 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan Saydam şubesinden, 561219260455 gönderi numarasıyla Ankara'ya strafordan yapılmış maket pasta gönderdim. Paketin ö...

#Ücret

DHL Şubesi SMS Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Müşteri Ve Gönderici Mağduriyeti

profile
Edanur
07 Kasım 2025 01:50
685

DHL Kocasinan şubesi üzerinden gönderdiğim kargolarda, 1 Kasım 2025’ten bu yana müşterilerime SMS bilgilendirmesi yapılmıyor ve hiçbir şekilde arama da yapılmıyor. Özellikle 399752949811 takip numaralı gönderide alıcı E**** Ç*****, kargosundan habersiz olduğu için şubeye gitmek zorunda kaldı. Aynı ş...

#Takip
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-4.jpg
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-3.jpg
dhl-subesi-sms-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-musteri-ve-gonderici-magduriyeti-2.jpg

Kargo Yanlış Şubeye Teslim Edildi, Ürünüm Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gülay
06 Kasım 2025 22:59
206

306887084948 takip numaralı gönderim, bugün Adana Seyhan Media Markt mağazasına teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Gürselpaşa DHL şubesine teslim edilmiş. Takip sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve şubeyi aradığımda ürünün kendi depolarında bir personele tes...

#Takip
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Banu
06 Kasım 2025 20:35
-

"Hemen ilgilenildi. Nazik ve çözüm odaklı idiler. Teşekkürler."

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Fazla Ücret Alımı Ve Fatura Verilmemesi

profile
Furkan
06 Kasım 2025 20:27
371

"E*** Hanıma bana gereken açıklamayı yaptığı için ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim üstelik yüzde 30 indirim kuponu içinde ayrıca çok teşekkür ederim"

06 Kasım 2025 sabah saat 10:00 civarında, DHL Kargo Yenigün Şubesi’nden Shopier kodumu kullanarak üç adet anahtarlık gönderdim. Üçü birlikte toplamda ...

#Ücret
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Erkan
06 Kasım 2025 17:38
609

"Yardımlarından ve ilgisinden ötürü N*** Hanıma teşekkür ederim."

DHL Kargo ile 909807278297 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Şubeyle aramda sadece bir kilometre mesafe olması...

#Takip
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zehra
06 Kasım 2025 15:52
-

"Teşekkür ederim"

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör