to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden satışını yaptığım Homemax marka elektrikli dikiş makinesini DHL Kargo ile Gaziantep’ten Gebze’ye gönderdim. Ürün alıcıya ulaştığında, kargo esnasında hasar gördüğü ve kırıldığı için teslim almak istemediğini, makinenin kullanılmaz hale geldiğini söyledi. DHL ile konu hakkında iletiş...
DHL kargo ile yaşadığım gecikme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 34499894509 numaralı kargom 25.02 tarihinden bu yana Gebze’den Ankara’ya “transfer sürecinde” görünüyor ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer firmalar aynı güzergahta gönderiler...
"Hazal Hanıma hızlı desteğinden ötürü çok teşekkürler"
3 Şubat tarihinde DHL e‑commerce Çiçekçiler/Tuzla şubesine Zara’ya göndermek üzere 874921865205 takip numaralı iade paketimi teslim ettim. Ancak paket...
20 Ocak tarihinde DHL e‑Commerce ile İzmir Çiğli şubesinden Gebze‑Dilovası’na önemli bir evrak içeren bir dosya gönderdim. 957115957298 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda/transfer aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem İzmir Çiğli hem ...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ediyorum, sorunla ilgilendi ve çözüm odaklı konuştu. Bilmeyenler için yazmış olayım kargonuzu mesai bitimine kadar almak zorundalarmış."
Bugün saat 17.35 civarında Zara için oluşturduğum iade kargosunu teslim etmek üzere DHL Gebze Gaziler şubesine gittim. Normalde mesai bitimine kadar i...
"Şikayette bulunduğum gün çözüm sunuldu"
"Beni arayıp kargomun evimden alınmasını teklif eden Emine hanıma inceliğinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL e‑Commerce Gebze Gaziler şubesinin çalışma saatlerine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelalarında kapanış saatinin 18.30 ol...
"Konuya kayıtsız kalmadığınız ve çözüm için gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL ile tarafıma getirilmesi gereken, gönderi numarası 197814989668 olan kargom Kocaeli Gebze’de iş yerime g...
"Çözüm ekininden Nurdan Hanım gereken ilgiliyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım kargo süreci ve özellikle Kayseri Develi şubesindeki personelin tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Yahyalı’dan gönderilen ve İldem’e tesl...
DHL Barış Şubesi Tatlıkuyu Gebze şubesine sabah saat 08.35 civarında bir dosya göndermek için geldim. Çalışanlar, müdürleri gelmediği ve bir önceki günün kasası kapanmadığı için işlem alamadıklarını söylediler. Mesai saati başlamış olmasına rağmen “müdürü bekliyoruz” denilerek işlem yapılmaması nede...
A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi fan heater 2000w modelinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim DHL/MNG Kargo üzerinden tarafıma teslim edilm...
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde gönderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın...
"Şikayetimiz çözüme ulaştı. Teşekkür ederiz."
DHL ecommerce ile 356199903836 takip numaralı gönderimiz için yaşadığımız gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargomuz 4 gündür teslim edilmedi ve sürekli ...
"DHL merkez şube sorunu direk ele aldı ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Bayramoğlu şubesinden rahatsızdım onu ayrıca dile getirdim o konuyla ilgili de cezai yaptırım yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi için temudan haber bekliyorum ücret iadesi başlatıldı olarak görünüyor banka uygulamasından kontrol sağlayacağım, sorun olursa yine DHL ana şubeyi aramamı söylediler. Nuran hanım (umarım adını doğru hatırlıyorumdur) aşırı ilgiliydi, sorunu hemen anladı ve çözüm için aksiyon aldı. Ücret iadesinde sorun yaşamam durumunda onu arayabileceğimi belirtti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim, böyle çözümcül bakış açısına sahip işini severek yapan kişilerin yükselmesi ve sayılarının artması temennim 🙏🏻"
Ağustos ayında Temu platformu üzerinden bir sipariş verdim ve kargom DHL (eski adıyla MNG) Bayramoğlu şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirildi. 8403...
"İlginiz için teşekkürler."
Trendyol e-ticaret sitesinde yer alan Arzum mağazasından 13.11.2025 tarihinde Arzum marka ar1092 Mano 1700w Turbo El Blender Seti (Kırmızı) satın aldı...
"Değerli temsilciniz, Sibel hanımın müşteriye karşı verilen değer ve önemi konuşmasında hissettirmiştir. Kendisine teşekkür ederim."
14.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden aldığım beşik ürününün DHL Gebze Barış Şubesi tarafından teslimatında büyük sorunlar ...
Teknosa firmasına teslim ettiğim (800 TL para iadesi teklif edilen) 2 yıl önce Kocaeli Gebze şubesinden gönderdiğim elektronik eşya içeren kargom kayboldu. Bu süreçte DHL MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kargomun...
"Müşteri temsilcisi konu ile çok ilgiliydi bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı ve gerekli aksiyonların alındığını söyledi"
6 Kasım’da kargom gönderildi ve 7 Kasım’da dağıtıma çıktı. Ancak teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. 8 Kasım’da yeniden dağıtıma çıkmasına ...
"Kargodan aradılar. E** hanıma teşekkür ederim. Gün içinde ilgilenerek sorunumu çözdü. Kargom elime ulaştı."
1 Kasım Cumartesi tarihinde DHL ile gönderilen 141085264912 takip numaralı kargom, “adres yetersizliği” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa da...
22’sinde DHL Kargo ile Kocaeli Gebze adresine gönderilen 3754018663 takip numaralı kargom kaybolmuştur. İçeriğinde 820 TL değerinde çocuk kıyafeti bul...
25 Ekim 2025 tarihinde 244456762309 numaralı gönderim için MNG Kargo Darıca Şubesi tarafından arandım. Telefonum birkaç kez çaldırılıp hemen kapatıldı...
13.10.2025 tarihinde DHL Kocaeli / Gebze Barış Birimi tarafından teslim edilmesi gereken 414146275322 takip numaralı kargom için yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargo teslimatı sırasında evde değildim ve beni aramışlar, fakat toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Sonrasında mesa...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
