to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin adresten kurye çağırma hizmetiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran Cuma günü İstanbul Esenyurt’taki ad...resimden 5619******31 numaralı kargom için eve kurye çağırma talebi oluşturdum. Akşam 18.00’e kadar gönderimin adresimden alınacağına dair mesaj gelmesine rağmen, günün sonunda “56
MNG Kargo, şimdiki adıyla DHL’in İzmir Çiğli Ataşehir şubesine bağlı bir gönderim vardı ve bugün içinde teslim edileceği...ne dair bilgilendirme almıştım. Tüm gün özellikle evden çıkmayıp kargomu beklememe rağmen, bana eve geldiklerini ancak evde kimseyi bulamadıkları için teslim edilemediğini belirten
"Teşekkürler"
DHL Muş Merkez şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde adrese teslim görünmesine rağmen hiçbir... zaman evime getirilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılıyorum. Son olarak 16 Haziran’da şubeye ulaşan kargom da 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve yine eve
18 Haziran 2026 günü saat 16:45’te Amazon üzerinden aldığım ürün için oluşturulan iade koduyla DHL Kargo Küçükyalı Şubes...i’ne bizzat giderek iade kargomu teslim ettim. İadenin son günü olduğu için özellikle dikkat ettim, barkod pakete yapıştırıldıktan sonra her ihtimale karşı barkodlu paketin fotoğra
"İlgili yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
"Emine hanıma teşekkür ediyorum."
17.06 tarihinde Konya Selçuklu’da DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken int...ernet alışverişi gönderilerim için sabah 09.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi
DHL ile 823660599941 numaralı gönderimde tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha önce de şikayet etmeme rağmen kargo yine kapıy...a kadar getirilmedi ve “mahalle içine dağıtım yapmıyoruz” denilerek teslimat yapılmadı. Oysa bulunduğum adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak kapıya kadar teslimat yapıyor.
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
Geçen hafta Sammyvit firmasından aldığım ürün, kargoya verildikten bir gün sonra DHL Kargo Sakarya/Serdivan şubesi taraf...ından aranarak şubeye gelmem ve kargoyu oradan almam gerektiği söylendi. Adrese teslim edilmeyeceğini sordum, özellikle eve teslim olması gerektiğini belirttim ancak yine de şubede
DHL MNG Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde hem müşterilerimizi hem de işletmemizi doğrudan zarara uğratan, sürek...lilik gösteren bir problem yaşıyoruz. Sipariş aşamasında adrese teslim olarak görünen gönderiler, kargo süreci başladıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan şube teslim statüsü
"Ahmet beye ilgisinden dolay çok teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde DHL Kargo İzmir Tınaztepe şubesinden, Piranlar Teknolo...jik Cihazlar Anonim Şirketi’ne gönderilmek üzere içinde buhar makinesi bulu
"Çözüm ekibinden Emine Hanim'a çok teşekkür ederim. İlgisi ve çözüm odaklı olduğu için 🙏"
11 Haziran 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında Hatay Kırıkhan şubesine bağ...lı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde kurye personelinin tavrından
"Kargom klima ile pencere arasına sıkışmış çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
MNG Kargo Muğla Marmaris Armutalan şubesinin kargoları dağıtıma çıkarmayıp kendi inisiyatifiyle sürekli “şubeden teslim”... e çevirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ev adresime getirilmesi gereken hiçbir kargom teslimata çıkarılmıyor, bu durum süreklilik kazandı. 11 Haziran 2026 tarihinde de 105518829
"Şöyle defalarca değil yapay zekadan kaynaklı galiba ilk kez bu başıma geldi DHL tarafından ama eski adı MNG kargoydu ya o zaman bu tür sorunlar yine oluyordu isim değişikliğinden mi şirket değişikliğinden mi bilmiyorum bu sefer arkadaşlar işini güzel yapıyor"
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 911990618206 takip numaralı, benim için oldukça önemli olan gönd...erimle ilgili olarak, Küçükyalı şubesine bağlı kuryeler eve gelmeden sadece telefonla arama yapıp, telefonu o anda açamadığımda doğrudan "teslim edilemedi" şeklinde mesaj gönderiyo
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ve DHL ile gönderilen, 219526801...729 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edilemedi/evde yok” şeklind
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
"Ahmet bey süreç sonuna kadar çok ilgili"
DHL Express ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle büyük... kolilerde kargolarım adrese getirilmiyor ve “o bölgeye teslimat yok” bahan
"Yetkili müşteri temsilcisi beni aradı ve gerekli yönlendirmeleri yaparak kargomun teslim edilmesini sağladı. Teşekkürler"
DHL Kargo ile 758169250761 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaş...ıyorum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen saat 17:05’te “sizi adreste bulama
"Teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından gönderilen, 372305444986 ve 6...44074130789 takip numaralı iki kargom için aynı gün “dağıtıma çıktı” şeklin
"Şikayet ettiğim konuyla ilgilenen hanımefendi çok ilgiliydi ve sürekli takipte kaldı. Kargom tarafıma teslim edildi."
DHL Tatvan şubesine Shopier üzerinden sipariş verdiğim ve 263250918824 taki...p numaralı kargom 4 Haziran günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesin
Ağrı DHL Kargo firması üzerinden ayakkabı siparişim için 260012010287 takip numaralı gönderim ayın 1’inde yaşanan bir te...slimat sorunu nedeniyle elime ulaşmadı. Ben çarşıdayken kargo görevlisi beni arayıp “abi kargonuzu getiriyorum” diyerek teslimat kodumu istedi, eve bırakacaklarını söyleyince ben d
"Kargom birkaç gün önce geldi adresime. Teşekkür ediyorum"
DHL ecom üzerinden Arifin Hediyelik sitesinden Pazartesi günü verdiğim ve e...ve teslim seçeneğini işaretlediğim, gönderici kısmında susak dağıtım yazan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
