DHL ecommerce Türkiye Şikayeti

"Firma yetkililerine teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde DHL Kargo Sakarya Çarşı Şubesi üzerinden gönderilen ka...rgom dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için dağıtımı yapan görevliye

"Firma yetkililerine teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde DHL Kargo Sakarya Çarşı Şubesi üzerinden gönderilen ka...rgom dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için dağıtımı yapan görevliye
Bugün MNG Kargo’ya ait 608141568162 takip numaralı süpürge kargom için telefonuma “Adreste bulamadık, kargonuzu Çorum Me...rkez Çepni şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj üzerine Çepni şubesini aradım, telefona çıkan E*** Hanım’a durumu anlattım ve dağıtımda olduklarını, isterlerse tek

"Ertesi gün beni arayıp ilgilendiler kargomu da teslim ettiler teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait sp03475256531 numaralı s...iparişim DHL Kargo tarafından Bursa Minihub şubesi aracılığıyla taşınırken,
"Teşekkürler"
DHL ile 890944564168 takip numaralı gönderim 02.04.2026 tarihinde İzmir Kar...şıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sıra

"DHL müşteri temsilcisi Hazal Hanım sorunun çözülmesi konusunda bana çok yardımcı oldu. Kendisine ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim."
DHL aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden Afyon’daki arkadaşıma bir hediye gönderd...im. Gönderi dünden beri Afyon Sahipata şubesinde bekletiliyor, ne dağıtıma
"Sibel hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DHL Kargo İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Tabela Şubesi üzerinden 944235102...459 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Mar

DHL Kargo Akşemsettin Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 31 Mart tarihinde 832284835422 takip numaralı gönderim için “eve gel

"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak si...stemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü

"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
Trendyol üzerinden “Times orijinal Web” mağazasından yaptığım alışverişin kargosu DHL Kargo tarafından getirilecekti. Cu...ma günü saat 18:00 civarında DHL kargo görevlisi beni arayıp adresimin sağlık ocağı olup olmadığını sordu, sağlık ocağının kapalı olduğunu söyledi. Ben de evimin sağlık ocağına çok
30.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile 861365421878 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşadım. Teslimat sırasında... adreste bulunmadığım için dağıtım görevlisinden kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim, kendisi de kargoyu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak teslimat adresine geldiğimde kapıda her

DHL Kargo Yahşihan şubesi tarafından 688503072964 takip numaralı kargom, tü...m gün evde olmama rağmen “evde bulamadık” denilerek teslim edilmedi ve şube

"Geç de olsa teslim edildiği için teşekkürler"
Tasaryum firması tarafından DHL ile adıma gönderilen 333534957700 takip num...aralı kargom için cumartesi günü saat 11:20’de gönderinin dağıtıma çıktığı

DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah sa...at 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık bölgesine teslim edilecek 5408******...15 takip numaralı DHL kargom, telefonla hiçbir şekilde aranmadığım halde da

"İlgilerine teşekkür ederim çok ilgilendiler"

"Kargom bulundu çok ilgilendiler teşekkür ederim mağdur olmadım"
DHL Ecom kargo firmasından 26 Mart 2026 tarihinde saat 18.58’de arandım ve ...kargomun geldiği, teslimat için benden teslimat numarası gerektiği söylendi
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
DHL ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu artık yeter demek zorunda kaldığı...m için yazıyorum. 911447234156 takip numaralı gönderim ve 122831370497 taki

"Hazal hanıma ve diğer çalışanlara ilgileri için çok teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü"
Yaklaşık 4–5 aydır DHL Kargo ile gelen ürünlerim sipariş sırasında açıkça b...elirttiğim ev adresime getirilmek yerine sürekli petrol istasyonu gibi fark

DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarınd...a evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g
"Hazal Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim."
DHL e-ticaret ile gönderilen 952151882251 takip numaralı kargom, 19.03.2026... ve 23.03.2026 tarihlerinde Ankara Yenimahalle Gersan şubesinden dağıtıma ç

13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n

17.03.2026 tarihinde satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderilen ve 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gereken, ...içinde ahşap tesbih kutusu ile birlikte 2 adet gümüş tesbih bulunan, yaklaşık 8.000 TL değerindeki 408184311263 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mardin Kızı

"Emine hanım yardımcı oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100