to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo fatura istediğimiz için çalışanından hakaret işittik, faturamızın sisteme düştüğünü iddia ettiler. Biz de vergi numaramız olmadan hangi sisteme düşüyor, nasıl alabiliriz diye sorduk. 3040 TL'lik faturamızı yazmadan kargo teslim etmek istediler.
"Hazal hanıma teşekkürler"
DHL kargo velimeşe Ergene Tekirdağ şubesine gelen ticari gönderilerimde uzun süredir faturalarım kesilmiyor ve özellikle talep etmeme rağmen konuya ge...
MNG-DHL kargo firması üzerinden yayınevinden bana gönderilen kitaplar, fatura kesilmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargolarım şubede bekletiliyor. Fatura olmadan ödeme yapmadığım için ürünlerimi teslim etmiyorlar, ancak aynı zamanda faturamı da kesmiyorlar. Bu neden...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Denizli Minihub şubesinde firma adına yaptığımız ödemelerde, nakit ödeme yapılmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmiyor. Ara...
Yaklaşık bir aydır DHL üzerinden ödediğim iade kargo ücretlerine ait faturalarımı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmiyor. Ödenmiş iade kargo bedellerim ortalama 1500 TL civarında ve devamı da olacak olmasına rağmen, bu işlemlere ilişkin faturalarımı alamıyorum. Müşteri hizmetleri, ...
"Faturalarıma ulaşabilmek için sağlanan destek için teşekkür ederim."
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen 731193137721 ve 180983019411 numaralı gönderiler için yaptığım ödemelere ait faturalarıma bir türlü ulaşamıyoru...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla teslim aldığım 2 adet kargomu teslim alırken ödemelerini yaptım ve kargomu teslim eden kişiye faturaya nasıl ulaşabilirim dedim kendisi E-Fatura olarak mesaj geleceğini söyledi ancak E-Fatura numaraları tarafıma ulaşmadı. Bu sebepten ötürü faturalarımı görüntüleyem...
22 Temmuz 2025 tarihinde, 5103******44 takip numaralı karşı ödemeli bir gönderi tarafıma ulaştı. Bu gönderi iş yerime ait bir işlem olup, kargo bedelini ben karşılamış olmama rağmen, DHL’den faturayı kurumum adına talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Çağrı merkeziyle görüşmeme rağm...
MNG Kargo faturalarım kesilmiyor. MNG Kargo, koliyi getirip teslim ediyor ve ödemesini alıyor ama fatura kesilmiyor. Fatura sistemi oldukça yetersiz; sadece kayıtlı kendi müşterilerine fatura kesiyor. Firmanız MNG müşterisi değilse fatura almak için uğraşmak zorundasınız. Ertesi günü şubeyi arıyorsu...
Merhaba, kargo firması MNG ile fatura sorunu yaşadım. Satıcı arkadaş ürünü gönderdi ve faturasını da kesti. Ancak kargo firması, gerekli bilgileri sis...
MNG Kargo Ankara Kuzeyyaka Şubesi ile kurumsal müşteri anlaşması oluşturdum. Fakat fatura adresim Başkent MNG Kargo dahilinde olduğu için o şubeye akt...
"Teşekkürler"
MNG Kargo'dan asla fatura alamıyorum. Kuryelere bildirmeme rağmen Erciyes şubesini aramama rağmen hatta şubeye kaşemizi göndermemize rağmen asla fatur...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Çapa şubesine devamlı kargom gelmektedir. Ödemesini yapıyoruz. Karşılığında fiş veya fatura vermiyorlar, talep ediyoruz. 'Biz veremiyoruz' d...
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım ve şikayet var ekibine teşekkürler"
MNG Kargo faturaları göndermiyor. Ankara Opera Şubesi'ne faturalarımı göndermeleri için 3 kere gidip ricada bulundum. Müşteri hizmetlerini de arayıp s...
"Sibel hanıma teşekkür ederiz"
MNG Kargo tazmin faturası kestim, 10 aydır aramıyorlar, defalarca şubeye başvuru yaptık. Sonuç yok, fatura su kesildi, şube müdürü kabul etti. Netice ...
"Çözüm merkezi çalışanlarınız hızlı ve çözüm odaklı onlara çok teşekkür eder, Esatpaşa şubesi çalışanlarınızı tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim."
"Problemim ilgili şikayetten sonra kısa sürede çözümlendi. İlgili ekibe bu sebeple teşekkür ederim."
MNG Kargo - Yörük Ali Şubesi'nde sanıyorum ki 31 Aralık 2024 tarihinde bir kargo işlemi gerçekleştirdim. İlgili kargom zamanında ve problemsiz şekilde...
MNG Kargo! Böyle bir durum görmedim. Kurtuluş şubesinden Çekmeköy'e fatura gönderimi için kargo yolladım, alıcı olarak benim adresime ilettiler. İkinci kere adresi düzeltmeme rağmen tekrar aynı şekilde bana iade getirdiler. Bu nasıl bir sistem? Tekrar bana ulaşıp kargoyu bana getireceklerini ve 55 T...
MNG Kargo ile gelen gönderilerin ödemelerini yapıyoruz. Ödeme anında herhangi bir tahsilat makbuzu verilmediği gibi sonrasında faturalar düşmüyor. 'Fatura geldiğinde ödeme yapacağız.' dediğimizde, 'Kargonuzu teslim edemeyiz.' diyorlar ve bu durum bizi zor durumda bırakıyor. Her kargo geldiğinde e-fa...
Merhaba, 2.10.2024 tarihinde MNG Kargo Karasu ile DHL toplama adresine kargo gönderimi yapmak istedim. Amazon iadesi olan kargoyu önce DHL'ye gönderip oradan da DHL ile yurt dışına gönderilecek. MNG'ye ödediğim ücretin iadesini Amazon'dan alabilmek için fatura kesmeleri gerekiyor. Israrla "Amazon İ...
"Kibar konuya hakim. Teşekkürler..."
MNG Kargo aracılığı ile kargo ücreti kapıda ödemeli olan bir ürün aldım. Ürün gönderen kişi farklı ürün gönderdiği için yasal haklarımı kullanabilmem ...
"Şikayet konusunu kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandıran MNG şirketi yetkililerine ve Şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim."
MNG Kargo ile gelen gönderilerin ödemelerini yapıyoruz. Ödeme anında herhangi bir tahsilat makbuzu verilmediği gibi sonrasında faturalar düşmüyor. 'Fa...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
