Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
DHL’den İade Kargosunun Alınmaması Ve Açıklama Talebi

ID:35481219

DHL’den İade Kargosunun Alınmaması Ve Açıklama Talebi

Duygu

17 Mart 16:51

DHL ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 923407970269 takip numaralı iade kargom bugün alınması gerekirken alınmadı, şubeye de ulaşamadım. Sosyal medya üzerinden de DHL’e yazdım ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de konuyu çözüme ulaştırmaktan çok uzak kaldı.

DHL Esatpaşa şubesinden beklediğim, iade kargomun bir an önce adresimden alınması ve bilgilendirme süreçlerinin düzgün şekilde yürütülmesidir. İlgili iade gönderimin acilen alınmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

17 Mart 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Duygu B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’den İade Kargosunun Alınmaması Ve Açıklama Talebi konulu ve 35481219 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargom Kabul Edilmedi Şeklinde İade Sürecine Alındı

Emrah

DHL eCommerce Türkiye

27 Şubat 17:57

129

"Teşekkürler"

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor Ve Şube Personeli Kaba Davranıyor

Ali

DHL eCommerce Türkiye

22 Eylül 2025 16:23

783

"İlginiz için çok teşekkür ederim A** bey çok ilgiliydi"

Azize sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo’nun Yanıltıcı Arama Söylentileri Ve Teslimat Hatası

Azize

DHL eCommerce Türkiye

24 Şubat 18:09

257

"Emine hanıma teşekkür ederim anlayışı için :)"

DHL Teslimat Sorunu Şubede Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

DHL eCommerce Türkiye

04 Mart 13:51

347

DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...

dhl-teslimat-sorunu-subede-bekletilen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

Uğur

DHL eCommerce Türkiye

06 Ocak 23:41

133

DHL aracılığıyla 426209103872 takip numaralı bir kargo gönderimim bulunuyor. Kargom Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı ve günlerdir “yolda” görünmesine rağmen Elazığ’daki adresime teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “gelecek” denilerek net bir ...