Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35311092
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Kabul Edilmedi Şeklinde İade Sürecine Alındı

profile
Emrah
DHL eCommerce Türkiye
27 Şubat 17:57
157
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DHL ile 686509483969 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmediği halde “kabul edilmedi” denilerek iade sürecine alınmış görünüyor. Oysa ben kargoyu Hacıbayram Mahallesi Rüzgarlı Sokak No:12/A 619 Oda Altındağ/Ankara adresine özellikle teslim edilmek üzere bekliyordum ve herhangi bir şekilde teslimatı reddetmedim.

Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini aradım; ancak gönderimin neden “kabul edilmedi” şeklinde işleme alındığı konusunda net bir açıklama yapamadılar. Kargom bana ulaşmadan, benim onayım olmadan iade sürecine sokulması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun iade sürecinin derhal durdurulmasını ve aynı adrese en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
27 Şubat 17:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Emrah
Emrah
05 Mart 15:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Aslı
DHL eCommerce Türkiye
09 Ekim 2025 14:03
567
"Çok ilgilendiler hemen çözüm bulundu"

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye İade DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye kargo iade DHL eCommerce Türkiye İade teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye kargo iade DHL eCommerce Türkiye dağıtımda DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye takip numarası
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri