to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Gelen Yanlış Kargo Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali
DHL kargo şirketinden, bana ait olmayan bir kargo için 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana “kargonuz dağıtıma çıktı”, “teslim edildi” şeklinde SMS’ler almaktayım. Hiçbir sipariş vermediğim ve bu kargo bana ait olmadığı halde, kendi telefon numarama düzenli olarak bu mesajlar geliyor.
Telefon numaramın başka bir kişinin kargosuna tanımlanmış olmasından dolayı rahatsızlık yaşıyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu karışıklığın düzeltilmesini, telefon numaramın bana ait olmayan bu gönderiden derhal çıkarılmasını ve tarafıma bu şekilde mesaj gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin yanlış kullanımı nedeniyle benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Ayşe Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Gelen Yanlış Kargo Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali konulu ve 34873313 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
