to read complaints and reviews, or file yours.DHL'de Teslim Edilemedi Bilgisi Verilmeden Paketin Geri Gönderilmesi Ve Yanıtsız Şikayet
DHL üzerinden 141156472538 takip numaralı gönderim, 24.01.2026 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş ve herhangi bir iletişim sağlanmadığı için kargom iade edilmek üzere geri gönderilmiştir. Teslimat adresi Hatay Odabaşı şubesi üzerinden dağıtıma çıkacak şekildeydi; ancak ne telefonla, ne SMS ile, ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte tamamen habersiz bırakıldım ve gönderimin iade sürecine girmesi nedeniyle mağdur oldum. DHL WhatsApp hattı üzerinden şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm üretilmedi.
Kargom için ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre S., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'de Teslim Edilemedi Bilgisi Verilmeden Paketin Geri Gönderilmesi Ve Yanıtsız Şikayet konulu ve 35012343 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
