to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 490747948084 takip numaralı gönderim, evde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Sonrasında şubeden teslim alacağımı ilettim, tarafıma 3 gün içinde şubeden alabileceğime dair bilgi ve bu yönde bir mesaj gönderildi.
Ertesi gün sabah İstanbul Gürsel şubesinden teslimat için telefonla arandım ve o gün içerisinde şubeye gelerek paketi alacağımı belirttim. Ancak şubeye gittiğimde gönderimin iade edildiğine dair mesaj aldım ve kimsenin süreçten doğru düzgün haberi olmadığını gördüm. Bu durum hem zaman kaybı yaşatmıış hem de ciddi bir ciddiyetsizlik izlenimi bırakmıştır.
07.01.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Kargomu kim iade ettiyse bu personelin işleminden şikayetçiyim ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Satıcıların bu tarz hizmet aksaklıkları nedeniyle mağdur olmamaları için de sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edilmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc...
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
Yorumlar