to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda, kargonun kargoya verildiği, dağıtıma çıktığı ya da teslimat kodu gibi önemli bilgilere dair SMS bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Kurye tarafından gönderildiği belirtilen teslimat kodları da hiçbir şekilde gelmiyor ve bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaramın doğru olduğu DHL tarafından kontrol edildi ve teyit edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
DHL’den beklentim, gönderilerimle ilgili tüm teslimat ve bilgilendirme SMS’lerinin düzenli şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Huzur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor konulu ve 33808475 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
