DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor

Huzur

DHL eCommerce Türkiye

29 Eylül 2025 16:57

480

DHL Kargo aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda, kargonun kargoya verildiği, dağıtıma çıktığı ya da teslimat kodu gibi önemli bilgilere dair SMS bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Kurye tarafından gönderildiği belirtilen teslimat kodları da hiçbir şekilde gelmiyor ve bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaramın doğru olduğu DHL tarafından kontrol edildi ve teyit edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

DHL’den beklentim, gönderilerimle ilgili tüm teslimat ve bilgilendirme SMS’lerinin düzenli şekilde tarafıma ulaşmasının sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

29 Eylül 2025 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Huzur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor konulu ve 33808475 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Teslimat Kodları Ve Bildirimleri SMS Olarak Gelmiyor

Gamze

DHL eCommerce Türkiye

23 Temmuz 2025 16:03

1.026

"Hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."

DHL Kargo İle Sürekli Yaşanan Teslimat Ve İletişim Sorunları

Merve

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2025 14:14

275

DHL Kargo, sürekli olarak kargolarımı ya yanlış adrese gönderiyor ya da evde olmama rağmen 'evde yok' diyerek teslimat yapmıyor. Bazen de 'teslim edildi' denmesine rağmen ortada kargo bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talep numarası oluşturuluyor fakat geri dönüş sağlanmıyor. Hi...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapılıyor

İrem

DHL eCommerce Türkiye

20 Temmuz 2025 10:44

686

DHL Kargo, kargomu şubede bekletiyor, dağıtıma çıkarmıyor. Ayrıca arayıp mesaj atmadıkları halde, 'Size ulaşamadık' veya 'Adresinizi bulamadık' diyere...

Yesuga sonuçtan çok memnun

Çözüldü