to read complaints and reviews, or file yours."Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"Sorunum çözüldü"
DHL Pursaklar şubesiyle yaşadığım kurye problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade etmem gereken bir ürün için ...iki gündür şubeyi arayıp kurye talep ediyorum. Her aradığımda kuryenin “bugün kesin alınacağı” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Ürünün iadesi için sadece üç
"Emine hanıma teşekkürler kargom teslim edildi"
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 652*****...8300 takip numaralı, göndericisi mateo dış olan ve içinde acil olan parfüm
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Pursaklar şubesi üzerinden evden kargo alımı talep ettim. Yaklaşık 15 Ş...ubat’tan bu yana her gün şubeyi aramama rağmen kurye sürekli “gün içinde al
"Emine hanım a teşekkür ediyorum çok ilgiliydi çok yardımcı oldu"
"Hazal hanıma teşekkürler"
"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üze...rinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde
07.10.2025 tarihinde Ankara Pursaklar şubesinde DHL Kargo ile ilgili tekrar... eden bir sorun yaşadım. Kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Pursaklar şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Teslim edileme...di bilgisi geldiğinde Trendyol’dan kargomun durumunu kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” uyarısı gördüm ve şubeyi aradım. M*** Hanım önce kargomun dağıtımda olduğunu, 11:51’de tes
MNG Kargo 920054421213 numaralı gönderim için cumartesi günü teslimat sözü verilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Ka...rgoya acil olarak ihtiyacım var ve şubeler bugün kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemedim ve ya
25 Haziran’da saat 14.30’da kargomu getirdiklerini, üstüne beni aradıklarını ama evde olmadığım için kargomu iade ettikl...erini belirtiyorlar. Ben o gün hep evdeydim. Üstelik ben olmasam bile annem, babam her zaman evde. 0212 li bir numaradan aradıklarını söylediler ama arama kayıtları elimde. Herhang
"Müşteri hizmetleri arkadaş çok ilgi liydi. Teşekkürler..."
DLH Kargo, MNG Kargo Pursaklar şubesi çalışanı kargoyu adresime getirmeden ...'getirdim ama ulaşamadım' şeklinde işlem yapmış. Ayrıca, 11 defa bizi aradı
Kargomu yanlış adrese teslim ediyorsunuz. Teslim alan kişinin bilgilerini almıyorsunuz, kapısına bırakıp kaçıyorsunuz. K...argoyu doğru kişiye de teslim etmiyorsunuz. Bu nasıl bir sorumluluk ve bunu yapan Pursaklar şubesi. Kargoya verdiğim parayı geri iade istiyorum.
"Pursaklar şube hariç MNG çalışanları çok yardımcı oldu teşekkürler ama Pursaklar şube acilen bir bildirim gitmesi lazım iletişim nedir haberdar değiller"
MNG Kargo Pursaklar şubesi, kargomu 10 gündür getirmedi. Ben Ankara şubeyi ...arıyorum, Ankara şube diyor ki sizin adrese teslimatımız var. Pursaklar şub
"Şikayetim sonrası hemen tarafıma dönüş yapıp, ilgilenen özellikle İslim Hanıma çok teşekkür ederim."
Göndericisi olduğum kargom dün teslim için 10.12.2024 tarihinde dağıtıma çı...ktığında yoğunluk sebebi ile teslim edilmediği belirtilmiş olup, bugün 11.1
Ankara Pursaklar MNG Kargo şubesini bir haftadır arıyorum, iade kargom var ...diye. Her aradığımda bir bahane. Ya 'saatlerimiz dışında aradınız' deniyor
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
"Beni arayan Emine hanım hemen ilgilenerek sorunun giderilmesi için elinden geleni yaptı ve sorun giderildi. Teşekkürler..."
Ankara MNG Kargo Pursaklar şubesindeki kargocu arkadaş kargom için beni cep... telefonundan aramış, ulaşamamış. Ulaşamadığı için beni iş yerinde kimseye
"İlginiz için teşekkür ederim. Genel merkez olarak çok ilgilisiniz ama şubeler bu konuda hiç yardımcı olmadı"
MNG Kargo da ürünüm eve gelmediği halde ve geldik bulamadık mesajı dahi atmadan ertesi gün ürünümü iadeye gönderdi. Purs...aklar şubeyi aradığımda ise mesai bitimine kadar elektrik olmadığını söyledi kontrol sağlayamıyorum dedi. Ürünü 3 gün içinde almazsam iade edileceğini söylediler ancak şu an intern
"Çözüm ekibinden Yusuf bey in ilgisine çok teşekkür ediyorum."
Pursaklar MNG Kargo, evde olmamıza rağmen 'Geldik, evde yoktunuz.' diyerek ...kargo teslimini yapmadı. Şube telefonunu arayarak görüştüğüm görevli, dağıt
Ankara MNG Pursaklar şubesi, evde olmamıza rağmen 'evde yoklar' diyerek kar...goyu şubeden teslim almamızı söylüyor ve üstüne alıcı hatası diyor. Bugün k
"Sorunum ile ilgilenen Ayşe Hanıma çok çok teşekkür ederim onun sayesinde sorunun kargo şirketi ile alakalı değil de gönderci tarafından eksik olduğu anlaşıldı çok teşekkür ediyorum işini hakkıyla yapan hafta içi hafta sonu demeden ilgilenen bir temsilci 🌹🌹"
Pursaklar MNG şubesi, kargom üç koli olmasına rağmen şubeye iki koli geldi ...diyerek, iki kolimi teslim aldım. Ürünlerim eksik, kargomu istiyorum. Lütfe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
