to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar ekibinden Emine Hanım'a ve Sibel Hanım'a teşekkür ederim ilgileri için."
DHL Kargo ile gönderilen bir paketimin İstanbul Arnavutköy şubesinden çıkış... yapmasına rağmen yanlış yönlendirilmesi nedeniyle ciddi bir gecikme yaşadı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Lowa marka 2 kutu askeri botumun bandı yırtılarak 1 adedi alınmış, benim ka...pıma bırakılan 1 adet ve ben 2 bot için 25.000 TL ödeme yaptım. Botumun bul
"Kuryeleri ve şubeleri için aynı fikirde değilim ancak müşteri hizmetleri konusunda iletişimi iyi olan bir firma, teşekkürler."
03.06.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo ile yaşadığım süreçten hiç memnun... kalmadım. 910422461293 numaralı gönderim için, hastanede olmam nedeniyle k
"Sorunum çözüldü"
"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"
14.01.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, WhatsApp üze...rinden satışını yaptığım bir gönderim vardı. Evde olmamıza rağmen sistemde
25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Pursaklar şubesi tarafından teslimata çıkarıldı. Teslim edileme...di bilgisi geldiğinde Trendyol’dan kargomun durumunu kontrol ettiğimde “teslim edilemedi” uyarısı gördüm ve şubeyi aradım. M*** Hanım önce kargomun dağıtımda olduğunu, 11:51’de tes
"Müşteri hizmetleri arkadaş çok ilgi liydi. Teşekkürler..."
DLH Kargo, MNG Kargo Pursaklar şubesi çalışanı kargoyu adresime getirmeden ...'getirdim ama ulaşamadım' şeklinde işlem yapmış. Ayrıca, 11 defa bizi aradı
Kargomu yanlış adrese teslim ediyorsunuz. Teslim alan kişinin bilgilerini almıyorsunuz, kapısına bırakıp kaçıyorsunuz. K...argoyu doğru kişiye de teslim etmiyorsunuz. Bu nasıl bir sorumluluk ve bunu yapan Pursaklar şubesi. Kargoya verdiğim parayı geri iade istiyorum.
"Pursaklar şube hariç MNG çalışanları çok yardımcı oldu teşekkürler ama Pursaklar şube acilen bir bildirim gitmesi lazım iletişim nedir haberdar değiller"
MNG Kargo Pursaklar şubesi, kargomu 10 gündür getirmedi. Ben Ankara şubeyi ...arıyorum, Ankara şube diyor ki sizin adrese teslimatımız var. Pursaklar şub
"Şikayetim sonrası hemen tarafıma dönüş yapıp, ilgilenen özellikle İslim Hanıma çok teşekkür ederim."
Göndericisi olduğum kargom dün teslim için 10.12.2024 tarihinde dağıtıma çı...ktığında yoğunluk sebebi ile teslim edilmediği belirtilmiş olup, bugün 11.1
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ederim. Genel merkez olarak çok ilgilisiniz ama şubeler bu konuda hiç yardımcı olmadı"
"Çözüm ekibinden Yusuf bey in ilgisine çok teşekkür ediyorum."
Pursaklar MNG Kargo, evde olmamıza rağmen 'Geldik, evde yoktunuz.' diyerek ...kargo teslimini yapmadı. Şube telefonunu arayarak görüştüğüm görevli, dağıt
Ankara MNG Pursaklar şubesi, evde olmamıza rağmen 'evde yoklar' diyerek kar...goyu şubeden teslim almamızı söylüyor ve üstüne alıcı hatası diyor. Bugün k
"Şikayetime çözüm için arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ediyorum"
Ankara MNG Pursaklar şubesi benim bilgim olmadan kargomu şubeden teslim şek...linde alacağıma dair mesaj gönderiyor. Siz bunu neye göre beliyorsunuz anla
"Teşekkürler ederim saatler içinde çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
