to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Adres Bulunamadı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatıldı
7280038452751297 numaralı DHL kargo gönderim sistemde “teslime gelindi, adres bulunamadı” şeklinde görünmesine rağmen, Hatay Narlıca’daki adresimize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evimize hiç kimse gelmedi, ne kapı çalındı ne de telefonla arandık.
Gönderinin yaklaşık 30–31 Ekim tarihinde dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen, herhangi bir teslim denemesi yapılmadan iade sürecine alındığını anlıyorum. Hatay’da olduğumuz için çoğu zaman yeterince özen gösterilmediğini hissediyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargomun neden teslim edilmediğinin araştırılmasını, gönderimin yeniden ve bu kez gerçekten adrese teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Menar B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Adres Bulunamadı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatıldı konulu ve 37490199 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
