to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile gönderilen bir bilgisayarım, bugün tarafıma teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu gördüm. Takip numarası 211741160289 olan gönderinin kargo etiketinde gönderici Sinerji Sanal olarak görünmektedir ve sipariş numaram RF88299457’dir. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için teslimat anında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu fark eder etmez DHL ile iletişime geçtim ancak bana, firmanın bir suçu olmadığı, ürünün gönderilirken sağlam şekilde kargolandığı ve bunun video ile belgelendiği söylendi. Buna rağmen ürün bana kırık ekranla teslim edilmiştir ve sonuçta mağdur olan taraf ben oldum. Kargonun taşınması ve teslim sürecinde yaşanan bu hasarın sorumluluğunun üzerlerinden tamamen atılmaya çalışılması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kırık gelen bilgisayar nedeniyle oluşan maddi kaybımın DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün tarafıma sağlam ulaştırılmaması nedeniyle oluşan zararımın ivedilikle telafi edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
23 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, DHL Kargo ile alıcısı olduğum iki farklı gönderim kayboldu. Yıllardır çeşitli kargo firmalarını kullanmama rağmen hiç kargo kaybı yaşamadım; DHL ile ise bir ay içinde gelen iki kargomun da kaybolması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaybolan gönderilerimden birinde h...
DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...
Dolap uygulaması üzerinden gönderimini yaptığım ürün, DHL ecommerce kargo firması tarafından alıcıya kırık olarak teslim edilmiştir. Ürünün kırık olduğunu fark eden alıcı, teslimat sırasında oradaki personellere ürünü göstererek iade etmek istemiş; ancak o anda ben müsait olmadığım için iade işlemin...
Yorumlar