to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim sistemde 17 Ocak tarihinde Ankara Bağlıca bölgesinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Kargo başkası tarafından teslim alınmış ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş durumda.
Durumu fark ettikten sonra DHL müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ bir muhatap bulamıyorum ve pazartesi sabah 08.30’a kadar da çağrı hatlarının kapalı olması nedeniyle süreci takip edemiyorum. Ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürünümün kim tarafından, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar