to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şubesinde Fazla Ücret Alınması Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
22 Ekim 2025 tarihinde Antalya Fevzi Çakmak Mahallesi'nde bulunan DHL şubesinde standart teslimat hizmeti aldım. Kargomun gönderi numarası 339865411507. Gönderim için ödemem gereken tutar 732 TL olmasına rağmen, benden 735 TL talep edildi. Bu durumun yanı sıra, şubedeki çalışanların üslubu da oldukça rahatsız ediciydi ve olumsuz bir tavır sergilediler.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fazla ücret alınması ve çalışanların olumsuz yaklaşımı beni mağdur etti. DHL’den, ilgili çalışanın uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Şifa Hatun A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şubesinde Fazla Ücret Alınması Ve Olumsuz Çalışan Davranışı konulu ve 34024157 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
