to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Açık adresim net bir şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen, Malatya Darende ilçesinde olmama karşın kargolarım Malatya merkez şubesine getirilmiş ve ilçeye sevk edilmemiştir. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken DHL’in getirmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Takip numarası 550124486100 ve 255686143244 olan iki kargomdan ilki 12.01.2026 tarihinde Malatya merkez şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de almadım. 13.01.2026 tarihi itibarıyla ise bilgim ve onayım olmadan göndericinin adresine iade süreci başlatılmış ve kargom geri gönderilmek üzere yola çıkarılmıştır.
Bu iki sipariş benim için oldukça önemliydi ve gönderi ücretlerini gönderici ödemiş olmasına rağmen, adrese teslimat yapılmaması ve haber verilmeden iade sürecine sokulması mağduriyet oluşturmuştur. Adresime neden teslimat yapılmadığı, ilçeme neden getirilmediği konusunda açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL e-commerce üzerinden Yurtiçi gönderisi olan iki ayrı kargom (takip numaraları: 938889077820 ve 5232******35) adresime teslim edilmesi gerekirken, ...
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten bir mağazadan ayakkabı siparişi verdim ve mağaza tarafından 29.12.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak herhangi bir kargo firması tarafından bana SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi...
Yorumlar