to read complaints and reviews, or file yours.DHL Pendik Şubesi Borç Olmadığına Rağmen Gönderileri Kabul Etmedi
DHL ecommerce ile firmam cdk Grup Un Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına anlaşmam bulunmaktadır ve İstanbul Pendik Kavakpınar şubesini kullanmaktayım. Bugün, herhangi bir borcum ya da ödenmemiş bakiyem olmamasına rağmen şube, yaklaşık 15 adet ve toplamda yaklaşık 550 desi olan gönderilerimizi almamıştır. Bu sebeple kargolarımızı gönderemedik, hem ben hem de müşterilerim mağdur olduk.
Şubenin hiçbir gerekçe sunmadan gönderilerimizi almaması nedeniyle bugün itibarıyla maddi zarara uğradım. Müşterilerime taahhüt ettiğim gönderimleri yapamadığım için ticari itibarım da zedelenmiştir. Bu nedenle bugün yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ayrıca İstanbul Pendik Kavakpınar şubesinin, firmam adına gönderi kabulünün bir an önce yeniden açılmasını ve bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, zararımın tazmin edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Pendik Şubesi Borç Olmadığına Rağmen Gönderileri Kabul Etmedi konulu ve 34674604 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
