Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kuryesinin Yanlış Daire Ziline Defalarca Basması

profile
28 Ocak 14:20
146

DHL Kargo’nun Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi zarafet Sokak No:2 Daire:16 adresine gelen ve bize ait olmayan kargolar için defalarca zile basılması konusunda şikayetçiyim. Apartmanda 16 daire var ve kargo, bizim iki alt komşumuza ait olmasına rağmen sürekli bizim zilimize basılıyor.

28.01.2026 tarihinde yine bana ait olmayan bir kargo için kapı zilim çalındı. Kuryeye bu kargonun bana ait olmadığını ve neden benim zilime bastığını sordum. “Açıver kapıyı diye bastım.” şeklinde cevap vererek, sanki kendisi haklıymış gibi üste çıkmaya çalıştı. Evde bebeğim uyuyor, defalarca benzer durumlar yaşandı ve bu keyfi şekilde başkalarının ziline basılması hem rahatsız edici hem de saygısızca bir davranış.

Ben binanın kapıcısı değilim ve bana ait olmayan kargo için ısrarla zile basılmasını, “ne olur açsan kapıyı” gibi ifadelerle kapı açtırmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Kuryenin bu konuda bilgilendirilmesini, başkalarının kapı zillerine keyfine göre basmaması ve bize ait olmayan kargolar için rahatsız edilmememiz yönünde gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 14:33 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Burak
Burak
28 Ocak 17:30

Olayın tekrarlanmayacağını ve kuryenin konu hakkında bilgilendirildiği söylendi. İlgileri için teşekkürler.

Burak
Burak
29 Ocak 15:07

Ertesi gün eşimin kargosu gelmesi lazımdı, bu sefer zile basmadı, eşimi çaldır kapat yapmış tel daha çalmadan. Aklınca ders veriyor. Soran olursa aradım bakın diyecek. Bizim kargo olmayınca bizim zile basan adam bizim kargo olunca zile basmıyor. Kendini akıllı zannediyor, hesabı sorulunca ben zile bastım demiş. Kamera kayıtlarını oturdum inceledim. Zile basan falan yok. Hem yalancı hem de işini yapmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2024 18:10
845
"Şikayetimle itina ile ilgilenen ve sorunu kısa süre içerisinde çözen Müşteri temsilcisi Emine Hanım ve kargomu bizzat teslim etmek için gelen Düzce MNG şube müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri