5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Amine
3 Haziran 19:50136
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye online ödeme
49 şikayet
5
Çözüldü
DHL Şubelerinin Kurumsal Üyeliği Tanımaması
Sevdin
20 Mayıs 23:44179
20.05.2026 tarihinde DHL’in kendi sistemi üzerinden açtığım kurumsal üyeliğ...ime rağmen İzmir Üçyol şubesinden kargo göndermeme izin verilmedi. Gerekçe
5
Çözüldü
Aslı
14 Mayıs 16:2459
"Özellikle Emine hanım'a Teşekkür ederim"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurye Gelmedi, Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
E.oya
6 Mayıs 13:13314
"Sorunumla nezaketle ilgilenerek çözüme ulaştıran Emine Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Bodrum’a bir gö...nderi yapmak için internet siteleri üzerinden online gönderi talebi oluştur
Geciken İade Talebi: 550 TL Hemen Kredi Kartına
Soner
10 Mart 23:52325
09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 ...takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer
1
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Rubeyda
14 Ocak 19:391.605
Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta ve...rdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe
5
Çözüldü
Tuğba
30 Aralık 2025 02:53114
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Arayan yetkililer çok ilgili ve bilgiliydi. Kibardı teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kapıdan Alım Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Uygulama
Nur
27 Aralık 2025 19:06958
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adre...simden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Haksız Ek Ücret Talebi ve Destek Sorunu
Abdullah
16 Kasım 2025 00:19240
"Sorunla ilgili çok hızlı iletişime geçildi ve çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sinan
25 Ekim 2025 14:36474
23 Ekim’de Aydın/Nazilli’ye ulaşan 152761974092 numaralı DHL kargom, dağıtı...m merkezine gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkacağ
DHL Kargom Boş Kutu Olarak Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp
Gölgem
22 Ekim 2025 22:40235
20.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Keklikpınarı Şubesi'nden teslim aldığım 787542345773 takip numaralı DHL kargomun kut...usu tamamen boş çıktı. Online olarak ödeme yaptığım ve faturasında saat olarak belirtilen ürünü kutunun içinde bulamadım. Kutunun içindeki ürün ambalajı da yırtıktı. Kargoyu aldıkt
5
Çözüldü
Kayıp Kargomun Tazminatı Aylardır Ödenmiyor Mağdur Ediliyorum
Türkan
22 Ekim 2025 13:32222
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tara...fından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı
Online Kargo Gönderiminde Boyut Uyuşmazlığı Ve Ücret İadesi Sorunu
Fatma
9 Ekim 2025 14:23327
08.10.2025 tarihinde MNG Kargo Van Urartu şubesinden, 980161263964 takip numaralı gönderimi online sistem üzerinden hazı...rladım ve gönderilebilecek en büyük boyutu seçerek işlemi tamamladım. Kredi kartı ile 120 TL ödeme yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, gönderimin boyutunun sistemde seçtiğimden farkl
5
Çözüldü
DHL Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum
İsmail
3 Ekim 2025 20:29455
"Twk"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 9804103218 numaralı siparişimde v...e önceki iki siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim için açık ve e
5
Çözüldü
Yurtan
2 Ekim 2025 11:07
"6 kata kadar çıkarıp teslim ettiler, kendilerini affettirdiler. Teşekkürler DHL. Teşekkürler sikayetvar.com"
Yurtan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL İkinci Dağıtım Hakkım Reddedildi, Kargom Teslim Edilmedi Mağdur Oldum
Büşranur
30 Eylül 2025 16:03370
"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏"
DHL kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1163322028...91 numaralı, içinde yiyecek bulunan kargomun teslimatı 27 Eylül günü gerçek
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Şikayeti
Damla
24 Eylül 2025 14:411.086
"Teşekkürler, fakat site hatası düzeltilmeli."
23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım halı yanlış geldiği için ia...de etmek istedim. Evden alım talebim kabul edilmedi ve iade işlemi için DHL
Kargo Ücret Farkı Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor
Gizem
24 Eylül 2025 02:43439
23.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e, DHL Finanskent Şubesi’nden gönderdiğim bireysel kargom için 482 TL kargo ücre...ti ödedim. Ancak, DHL’in online gönderi hazırlama sisteminde aynı gönderiyi hesapladığımda ücretin 126 TL olduğunu gördüm. Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar kargo ödemesin
2
DHL Ecommerce Türkiye Kullanılamayan Gönderim Kodu İçin 16 Gündür İade Yapılmıyor
Cemal
23 Eylül 2025 23:11434
08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi ...kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Dilan
9 Eylül 2025 13:34632
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1082 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştir...dim. Ürünüm Trendyol sigorta güvencesiyle ve ayrıca 133 TL karşılığında +1 yıl ek garantiyle satın alındı. Gönderi numaram: 327441678643643. Kargo firması olarak DHL e Commerce seç
5
Çözüldü
Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Zeren
8 Eylül 2025 04:59266
DHL e-ticaret üzerinden Kars şubesinden dağıtıma çıkan 7280025837369420 num...aralı siparişim, teslimat adresim doğru olmasına rağmen tarafıma ulaştırılm
5
Çözüldü
Eksik SMS Bilgilendirmesi Nedeniyle Kargo Teslimatında Mağduriyet Yaşadım
Ravza
30 Ağustos 2025 11:28757
"Teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Adresimden Kargo Alınmıyor, Satın Aldığım Hizmet Sağlanmadı
Ebubekir
29 Ağustos 2025 11:49295
DHL ecommerce üzerinden adresten alım talebim oldu ve ödememi online olarak... gerçekleştirdim. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyle
1
DHL Esenyurt Şubesinde Kayıp Gönderi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Heba
20 Ağustos 2025 20:20356
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana DHL Esenyurt İstanbul şubesinde olduğu görünen gönderim, aradan bir haftadan fazla za...man geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: ık-324058-3680-1, takip numaram: 665743684434. Gönderici anka grup tarafından yapılan siparişin ödemesini online ola
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100