to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde İzmir’deki adresimden alınması için DHL üzerinden Yurtiçi Kargo talebinde bulundum ve 313704653247 takip numaralı gönderi için online sistem üzerinden kredi kartımla 550 TL ödeme yaptım. Ancak ilgili tarihte adrese gelen kurye, kargonun desi (hacim) sınırlarını aştığını söyleyer...
Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe...
"Sorunumu çözen temsilci Emine hanıma teşekkür ediyorum. Çok ilgili bir temsilci umarım herkes işini böyle iyi yapar"
MNG Kargo üzerinden internetten bir gönderi oluşturdum. Tekirdağ Çorlu adresimden kapıdan alınacak şekilde işlem yaptım ve ödememi de kapıdan alım hiz...
"Sorunla ilgili çok hızlı iletişime geçildi ve çözüldü teşekkür ederim"
23 Ekim’de Aydın/Nazilli’ye ulaşan 152761974092 numaralı DHL kargom, dağıtım merkezine gelmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkacağ...
20.10.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Keklikpınarı Şubesi'nden teslim aldığım 787542345773 takip numaralı DHL kargomun kutusu tamamen boş çıktı. Online olarak ödeme yaptığım ve faturasında saat olarak belirtilen ürünü kutunun içinde bulamadım. Kutunun içindeki ürün ambalajı da yırtıktı. Kargoyu aldıkt...
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tarafından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı...
08.10.2025 tarihinde MNG Kargo Van Urartu şubesinden, 980161263964 takip numaralı gönderimi online sistem üzerinden hazırladım ve gönderilebilecek en büyük boyutu seçerek işlemi tamamladım. Kredi kartı ile 120 TL ödeme yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, gönderimin boyutunun sistemde seçtiğimden farkl...
"Twk"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 9804103218 numaralı siparişimde ve önceki iki siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim için açık ve e...
"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏"
DHL kargo firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 116332202891 numaralı, içinde yiyecek bulunan kargomun teslimatı 27 Eylül günü gerçek...
"Teşekkürler, fakat site hatası düzeltilmeli."
23/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım halı yanlış geldiği için iade etmek istedim. Evden alım talebim kabul edilmedi ve iade işlemi için DHL...
23.09.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e, DHL Finanskent Şubesi’nden gönderdiğim bireysel kargom için 482 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, DHL’in online gönderi hazırlama sisteminde aynı gönderiyi hesapladığımda ücretin 126 TL olduğunu gördüm. Şubeye gidip durumu sorduğumda, çalışanlar kargo ödemesin...
08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num...
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1082 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ürünüm Trendyol sigorta güvencesiyle ve ayrıca 133 TL karşılığında +1 yıl ek garantiyle satın alındı. Gönderi numaram: 327441678643643. Kargo firması olarak DHL e Commerce seç...
DHL e-ticaret üzerinden Kars şubesinden dağıtıma çıkan 7280025837369420 numaralı siparişim, teslimat adresim doğru olmasına rağmen tarafıma ulaştırılm...
"Teşekkür ederim"
DHL ecommerce üzerinden adresten alım talebim oldu ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeyle...
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana DHL Esenyurt İstanbul şubesinde olduğu görünen gönderim, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: ık-324058-3680-1, takip numaram: 665743684434. Gönderici anka grup tarafından yapılan siparişin ödemesini online ola...
16 Ağustos 2024 tarihinde ödemesini online kredi kartı ile yaptığım ve takip numarası 193421844429 olan kargom, Ankara Rüzgarlı şubesine ulaştı. Ancak Altındağ, Gültepe Mahallesi’indeki adresime teslim edilmiyor. Gelen mesajda teslimat bölgesi dışında olduğum belirtilmiş, fakat şubeye evim oldukça y...
"Arayan müşteri temsilcisi E**** Hanım nerede sorun yaşadığını dikkatle dinledi. Aslında teslimatl ilgili firmanın artık yapabileceği bir şey kalmadı ama E**** Hanımın nazik ve profesyonel ilgisi iyi geldi. Bir kargo gönderimi için indirim jesti de güzeldi. Dilerim kargo şirketini. Genelinde bu özen ve ilginin yansımalarını görebiliriz ileride. Teşekkürler..."
14/06/2025 tarihinde DHL e-commerce Metris şubenize, satın aldığım iki üründen birini iade etmek amacıyla orijinal kutusu ve koruma amaçlı ek kutularla birlikte paketlenmiş şekilde teslim ettim. Yanımda yeterli nakit bulunmadığı için 396 TL tutarındaki ücreti kredi kartımdan temassız olarak ödedim. ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
