Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargosunun Diyarbakır Bağlar Transfer Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi

DHL ile gönderilen ve takip numarası 360036801820 olan kargom için 24 Ekim’de sipariş verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 31 Ekim görünüyordu. Ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Takip ekranında gönderimin 28 Ekim tarihinden beri Diyarbakır Bağlar transfer merkezinde beklediği görünüyor ve o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok. Kargomun gereksiz yere transfer merkezinde bekletilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılmasını ve acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.

Gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmek için dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

2 Kasım 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hasan Hüseyin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Diyarbakır Bağlar Transfer Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 37444607 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Hasan
2 Kasım 11:17

Kargomu bekliyorum sizden ricam elime hızlı ulaştırın

Hasan
2 Kasım 11:32

Ürün

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kritik Askeri Eşyalar İçeren Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

"Müşteri temsilcisi Ahmet bey kargomu bularak gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG KargoPaketimi Adresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri