Telefon Numaram Yanlış Kargolara Atanıyor

Bugün saat 21.58 civarında DHL’den SMS aldım. Mesajda bana ait olmayan, alıcısı ve adresi tamamen farklı bir kargo için bilgilendirme yapıldığını gördüm. Kargo bana gelmediği halde, bu gönderinin üzerinde benim telefon numaram kullanılmış.

Aynı sorun daha önce de yaşandı. Bana ait olmayan bir kargo için yine telefon numaram kullanılmıştı, o zaman DHL’i arayıp form doldurdum ve resmi olarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen aynı durum tekrarlandı ve numaram tekrar farklı bir gönderi üzerinde kullanıldı.

Benim telefon numaram kısa süre içinde iki kez farklı gönderiler üzerinde kullanılıyor. Nasıl oluyor da benim telefon numaram üzerinden başkaları kargo çıkarabiliyor, bunu anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Telefon numaramın, bana ait olmayan bu kargodan ve varsa diğer tüm yanlış kayıtlardan derhal kaldırılmasını ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sistemlerinizin düzeltilmesini talep ediyorum. Lütfen müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda işinizi daha dikkatli ve düzgün yapın. Bu kargolar ve içeriği hakkında bilgim yok doğabilecek sıkıntılardan mesul değilim

Görsellere iki kargo numarasını da ekledim son kargo numarası 228890148370