to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Aksayan Süreç Şikayeti
DHL ile gönderilen ve 30.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 118584349714 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi.
02.11.2026 tarihinde DHL Gündoğdu şubesi ile telefonla görüştüğümde, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak 03.11.2026 tarihinde adresime farklı teslimatlar yapılmasına rağmen, kendi kargom yine teslim edilmedi. Aynı gün Gündoğdu şubesini aradığımda ise telefon kapatıldı.
Kargomun bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Aksayan Süreç Şikayeti konulu ve 37454119 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargom teslim edilmedi, üstelik teslim edilmek istendiğinde; benim tarafımdan teslim alınmak istenmediği için iadeye gönderildiği söylenmiş. Böyle bir teslimat hiç gerçekleşmedi. Kargom iade sürecine girmiş, DHL kargo sadece beni değil ürünü satın aldığım mağazayı da zarara sokmuştur.
