to read complaints and reviews, or file yours.DHL Sarıkamış Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
20.08.2026 tarihinde 870394270162 takip numaralı kargom DHL Sarıkamış şubesine ulaşmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde herhangi bir teslimata çıkış, gecikme ya da benzeri bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Sarıkamış şubesini defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefona bakılmıyor, ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefona çıktıklarında ise her seferinde en geç bir gün sonra teslim edileceği söyleniyor ancak bu sözler tutulmuyor ve kargom yine elime ulaşmıyor.
Hem teslimatın gecikmesi hem de şubenin iletişim konusundaki ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini, gecikme sebebinin açıklanmasını ve Sarıkamış şubesinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Sayın Bayram A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Sarıkamış Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik konulu ve 36897556 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum giderildi teşekkür ederim
