Sezai sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargolarım Evime Teslim Edilmiyor Çalışanlar İlgisiz Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Sezai
10 Kasım 2025 15:21
166"Çok teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargoda Yanlış Gönderici Ödemesi Nedeniyle 3000 TL Ücret Yansıtılması
Çiğdem
28 Nisan 17:28
170DHL Kargo ile İstanbul Silivri Mahmutbey şubesinden çoklu gönderim yaptım. Gönderilerimin tamamı karşı ödemeli olması gerekirken, yanlış işlem sonucu gönderici ödemeli olarak sisteme girilmiş ve bu durum bana açıkça belirtilmemiştir. Bu hatalı işlem nedeniyle yaklaşık 20 kargo için toplamda 3000 TL’den fazla ücret tarafıma yansıtılmış ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Durumu fark eder etmez DHL müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şube ile görüştüğümde ise işlemin düzeltilemeyeceği ifade edildi. Hem şube hem de müşteri hizmetleri tarafından sorunumun çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değildir.
Yanlış yönlendirme sonucu tarafıma yansıtılan tüm kargo ücretlerinin iadesini ve gönderi kayıtlarının karşı ödemeli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca henüz teslim edilmemiş olan gönderilerin geri çağrılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
28 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Selin sonuçtan hiç memnun değil
DHL Personelinin Hatası Nedeniyle Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Selin
06 Ocak 22:59
78323 Aralık 2025 tarihinde DHL ile gönderdiğim kargo nedeniyle, tamamen kargo personelinin dikkatsizliğinden kaynaklanan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz olarak vermeme rağmen, bu bilgilerin sisteme eksik ve yanlış girildiğini sonradan müşteri hizmetlerini aradığı...
DHL Mahmutbey Şubesinde Tekrarlanan Kargo Hataları Ve Büyük Maddi Zarar
Engin
24 Mart 10:42
248DHL Kargo Mahmutbey Şubesi ile çalışmaktayız ve son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyiz. Daha önce kargolarımız bir kez yanlış adreslere gönderildi, 5.000 TL’lik ürün alan müşterimize 40.000 TL’lik ürün gönderildi. Siparişleri tek tek takip edip durumu erken fark etmesek,...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderimde, Paketimin Ağırlığı Olduğundan Fazla Yazıldı
Muhammed
04 Aralık 2025 09:39
242"Teşekkürler"
dhl-ecommerce-turkiye-gonderimde-paketimin-agirligi-oldugundan-fazla-yazildi-3.jpg
DHL Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Edip Ekstra Ücret Talep Etti
16 Aralık 2025 14:50
88403.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
dhl-teslimat-yapilmadan-kargomu-iade-edip-ekstra-ucret-talep-etti-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi
Yorumlar