to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde DHL tarafından tarafıma iletilen SMS’te, 609056476776 takip numaralı kargomun gün içinde dağıtıma çıkarılacağı ve teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat kodum dahil tüm bilgiler paylaşılmış olmasına rağmen, saat 17.50 olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargonun DHL Soğanlık şubesinden geleceği belirtilmesine rağmen, mesai bitimine yaklaşmış olmamıza karşın ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kurye tarafından arandım. Gün boyu kargonun teslim edileceği bilgisine güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım ve evde kargoyu bekledim, ancak bu gecikme nedeniyle bütün gün içi planlarım aksadı.
“Dağıtıma çıkarıldı” ibaresine güvenen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve ortada muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bugün teslimat yapılmayacaksa, en azından teslim edilecek diye SMS gönderilip insanların boşuna bekletilmemesini ve planlarının bozulmamasını, dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin daha şeffaf ve dürüst bir şekilde yönetilmesini bekliyorum.
06.03.2026 tarihinde DHL ile 858082899943 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılmasına rağmen, şu an 19:04 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde kargom gelecek bilgisine güvenerek tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu gecikme nedeniyle ...
DHL e‑commerce firması tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Pazartesi günü bana SMS ile “dağıtıma çıkacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Salı gününden bu yana her gün müşteri hizmetle...
DHL ecom (MNG) aracılığıyla 907909568907 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.03.2026 tarihinde saat 10.30 c...
Yorumlar