to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanlış ‘Adreste Yok’ Notu
İstanbul Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gereken 778566420369 takip numaralı DHL kargom bugün teslim edilmedi. Sistemde “adreste yok” olarak not düşülmesine rağmen gün boyu adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Kargomun teslim edilmemesiyle ilgili DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Ne kurye tarafından ne de şube tarafından bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun acil olarak doğru adrese teslim edilmesini ve bu tür yanlış “adreste yok” bilgisi girilmesi durumlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma Nur S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanlış ‘Adreste Yok’ Notu konulu ve 36459719 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
