Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Kaybolan Kargo Ve İletişimsiz DHL Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ekim 2025 19:06
363
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“E** hanım ' a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

07.10.2025 tarihinde, Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi Zakir Caddesi Tepe Sitesi 1. Blok 9 numara adresine teslim edilmesi gereken 674288165350 takip numaralı yurt içi gönderim, DHL kargo görevlisi tarafından kapıya bırakıldığı söylenerek teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak eve geldiğimizde kargomuz yerinde yoktu. Komşularımıza ve apartmandaki diğer kişilere sorduk, kimse kargoyu görmemiş. Kargocu sadece eşimi arayarak paketi kapıya bıraktığını söylemiş, herhangi bir teslimat belgesi veya imza alınmamış, teslim edildiğine dair bir bildirim de ulaşmadı.

Kargonun içeriğinde yaklaşık 1800 TL değerinde bir kadın çantası bulunuyordu. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına yanıt alamadım, olayın hemen ardından yazılı olarak bildirmek istedim.

Kargomun bulunmasını ya da bulunamıyorsa ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 19:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eyüp
Eyüp
08 Ekim 2025 09:14

E** hanım ' a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 18:07
413
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri