to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum
DHL Kargo ile gönderilen 9672186071 takip numaralı kargom bugün adresime getirilmiş olmasına rağmen, kapının önünden bahçe kapısını bile çalmadan sadece seslenip gidildiği söylendi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; son iki siparişimde de kargolarım adresime teslim edilmedi ve her seferinde şubeye gitmek zorunda kaldım. Özellikle Iğdır şubesinde bu sorunla karşılaşıyorum.
Kargolarımın adresime teslim edilmesini beklerken sürekli şubeden almak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Şu an yine kargomu şubeden almaya gidiyorum ve bu konuda DHL’den açıklama bekliyorum.
Teslimatların neden düzgün şekilde yapılmadığı ve bu sorunun sürekli tekrarlanmasının sebebiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum konulu ve 33418717 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bende bu kargo şirketi ile aynı sorunu yaşıyorum, daha teslimat alamadım, sürekli 212 li bir no'dan aradık ulaşamadık diye mesaj atıyorlar, ancak ne arayan oluyor ne soran, daha sonra paşa paşa şubeye gidip oradan teslim alıyorum. Yaşadığım yer, Kocaeli Kartepe.