to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satışını yaptığımız Rayban Meta akıllı gözlük ürünümüz DHL ile gönderim sırasında hasar gördü. Kargomuzun takip numarası 888157315778 olup 09.10 tarihinde yolda iken paket üzerinde sıvı dökülmüş, ürün kutusu ıslanmış ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Paketlemenin DHL tarafından kendilerince yeniden yapıldığı, ancak ürünün bu süreçte zarar gördüğü anlaşılmaktadır.
Biz bu gönderide satıcı konumundayız ve ürün müşteriye giderken zarar görmüştür. Ürünün satış bedeli 21.400 TL’dir. Hasarı fark ettiğimiz andan itibaren defalarca DHL ile iletişime geçtik, şubeye giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattık ve tazmin talebinde bulunduk. Buna rağmen DHL yetkilileri konuyla ilgilenmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tazmin talebimize cevap verilmedi.
DHL’nin taşıma sırasında oluşan hasarı kabul ederek 21.400 TL tutarındaki ürün bedelini tarafıma ödemesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde saat 12:50 civarında Amazon iadesi yapmak için Bursa Orhangazi’de bulunan DHL şubesine gittim. İade edeceğim ürün için kullanılacak standart kargo poşeti karşılığında benden 80 TL talep edildi. Sadece bir kargo poşeti için bu tutarın son derece yüksek ve haksız bir ücretlendirme...
DHL Kargo isimli firma, Amazon anlaşmalı gönderimim 100 gram olmasına rağmen Kayseri Düvenönü, Kayseri Sinan, Kayseri Vatan ve Kayseri Millet şubelerine tek tek uğramama rağmen 2 desinin altında kargo kabul etmediklerini söylediler. 1-5 desi arası aynı fiyat diyerek müşterilerini yanıltıyor ve usuls...
12 Ekim'de Amazon üzerinden sipariş verdiğim şampuan, teslimat adresi olarak Karabük ili Safranbolu ilçesini belirtmeme rağmen, MNG Kargo tarafından Bolu ili Gerede ilçesine gönderildi. 14 Ekim'de Gerede MNG Kargo şubesinden aranarak ürünü gelip almam istendi. Safranbolu'da oturduğumu ve ürünün nede...
3 Eylül'de Amazon üzerinden kırtasiye alışverişi yaptım. 1600 lira tutarında bir ücret ödedim. Kargo firması ise DHL. Ancak ürünlerim halen tamamen te...
Yorumlar