Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Takip
DHL Erciyes Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Asılsız Evde Yok Beyanları

ID:35709540

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

DHL Erciyes Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Asılsız Evde Yok Beyanları

Emre

DHL eCommerce Türkiye

11 Nisan 20:51

171

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum giderildi teşekkürler”

DHL ecommerce Erciyes şubesi kargomu evime teslim etmiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, yine sözde “evde kimseyi bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş ama ben gün boyu evdeydim. Diğer kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, DHL ile sürekli aynı problemi yaşıyorum.

09.04.2026 tarihinde 292573362785 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı göründü ancak iki gündür şubede bekletiliyor ve adrese getirmiyorlar. Perşembe günü şubeyi aradığımda kargomu cuma günü teslim edeceklerini söylediler fakat kimse gelmedi, bugün cumartesi olmasına rağmen yine gelen olmadı. Bu şekilde devam ederse büyük ihtimalle pazartesi günü kargo geldiği yere geri gönderilecek.

Kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şekilde asılsız “evde yok” beyanlarıyla teslimat yapılmaması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

dhl-erciyes-subesi-kargomu-teslim-etmiyor-ve-asilsiz-evde-yok-beyanlari-2.jpg

DHL eCommerce Türkiye

11 Nisan 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emre Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Erciyes Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Asılsız Evde Yok Beyanları konulu ve 35709540 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Emre

14 Nisan 20:59

Sorunum giderildi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ergani Şubesinde Kargonun Bekletilmesi ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı

Merve

DHL eCommerce Türkiye

08 Ocak 10:51

266

"Müşteri hizmetlerindeki çalışan çok ilgilendi çok teşekkürler"

dhl-ergani-subesinde-kargonun-bekletilmesi-ve-calisanlarin-saygisiz-yaklasimi-4.jpg

dhl-ergani-subesinde-kargonun-bekletilmesi-ve-calisanlarin-saygisiz-yaklasimi-3.jpg

dhl-ergani-subesinde-kargonun-bekletilmesi-ve-calisanlarin-saygisiz-yaklasimi-2.jpg

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Van Merkez DHL Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Metin

DHL eCommerce Türkiye

13 Mart 15:16

123

"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."

Mehtap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Telefon Numarası Çelişkisi

Mehtap

DHL eCommerce Türkiye

10 Mart 21:42

390

"Merhabalar dünkü ilettiğim şikayetimden dolayı benimle çok güzel ilgilendiniz ve sorunuma çözüm buldunuz kargom elime ulaştı bugün teslim oldu DHL kargo'dan Sabah saatlerinde arandım çözüm yapılacağını söylendi ve öğlen tekrar arandım kargonuz iletilecektir sizinle iletişim halinde olacağız dediler ve gerçekten de dedikleri gibi kargom elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim"

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü