to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03.2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. Gerekçe olarak da satıcının gönderiyi “şube teslim” olarak verdiği söyleniyor.
Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtiğimde, gönderiyi şube teslim olarak tanımlamadıklarını, normal adrese teslim olarak gönderdiklerini belirttiler. Yani satıcının ifadeleriyle şubenin söylediği birbiriyle çelişiyor. Şube ile görüştüğümde ise kargoyu kesinlikle getirmeyeceklerini söylemekle yetindiler, başka bir çözüm sunmadılar.
Herhangi bir kusurum ya da eksik bilgilendirmem olmadığı halde kargom uzun süredir şubede bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. DHL ecommerce Türkiye’nin bu duruma müdahale ederek kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL e-commerce üzerinden gönderilen 386********* numaralı kargomla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede, kargolarım yaklaşık 3-4 gün boyunca bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu durum son bir aydır sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar