to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ergani Şubesinde Kargonun Bekletilmesi ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı
DHL ecommerce Ergani şubesine 03.01.2026 tarihinde ulaşan, 407546478579 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her seferinde kargonuz şubede denilmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor.
Bu süreçte il dışına çıkmam gerekiyordu ancak kargom teslim edilmediği için çıkamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Şubeyi aradığımda ise alaycı bir tavırla sadece kargonuz şubede denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Hem kargonun bekletilmesi hem de çalışanların bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı kabul edilemez.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve Ergani şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ergani Şubesinde Kargonun Bekletilmesi ve Çalışanların Saygısız Yaklaşımı konulu ve 34790228 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetlerindeki çalışan çok ilgilendi çok teşekkürler
