Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Yaşanan Gecikme

profile
06 Ocak 22:50
282
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

05.01.2026'de DHL’den “gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca tüm gün evdeydim, bir saniye bile dışarı çıkmadım, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. Buna rağmen sistemde evde yokum şeklinde not düşülmüş.

Takip numarası 158675843473 olan, göndericisi temu olan ve sipariş numarası PK-5100547743417103324-0 olan kargomun Marmaris biriminden şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Şube telefonunu aradığımda ise telefon açılmadığı için kimseye ulaşamıyorum.

Adresimde olduğum halde kargomun getirilmemesi ve evde yokum şeklinde gerçeğe aykırı bir not girilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı kayıtların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kadriye
Kadriye
07 Ocak 09:20

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 16:45
733
5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimatı Yapmadı

profile
27 Aralık 2025 10:21
319
"Sevgili müşteri hizmetleri temsilcisi Nurdan Hanım kargomun tarafıma teslimi için süreci çok iyi takip etti. Kendisine teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri